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ソフトバンクモバイルに、どんな印象を受けていますか？
最近何かと話題のソフトバンクモバイルですが、お騒がせでもありますね。 MMNP前夜に0円サービスを発表したかと思えば、週末にシステムダウン、そして今度は公正取引委員会から指摘されて0円広告差し替え… そして、ゴールドプランもユーザーの声にこたえるものとはいえ、朝令暮改状態です。 イ：現在、ソフトバンクモバイルの印象は、どんな感じですか？ ロ：ソフトバンクモバイルを使っていないユーザーは、ソフトバンクモバイルに乗換える（携帯自体を持っていない人は申し込む）気は出てきましたか？ ロ'：ソフトバンクモバイルを使っているユーザーは、ソフトバンクを出たいと思っていますか？
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- 007yuuki
- ベストアンサー率12% (27/213)
イ→宣伝が豪華ですね！ まさかあのキャメロン・ディアスが！！ってかんじで。 しかもiPot尽きって・・びっくりしました。 お金持ってんな～・・と思いました。 ロ→現在au使ってます。 乗り換える気は全くないです。 手続きがめんどくさいので、べつにauのままでいいです。
お礼
ありがとうございました。 話題性は抜群ですが、中身は伴っていないようですね。
- mikawaya
- ベストアンサー率35% (300/852)
イ：最悪ですね。根本的にユーザー軽視の姿勢がグループ内にあるのでしょう。同じくソフトバンク子会社のYahoo!BBで、2年前に450万件もの個人情報を流出させておきながら、500円の金券で「お詫び」。孫正義は相変わらずソフトバンクグループの頂点に君臨するところを見ると、そうとしか思えません。 ロ：まったく。 ちなみにauユーザーですが、機種が古いので最近のサービスはまるきり受けられなかったりします。
お礼
孫氏は、Yahoo!BB時代の反省が生かされていないですね。 もっとも、KDDIも6月にDIONで個人情報を流出させましたが… ありがとうございました。
- masaka00
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イ：話題性で言えば宣伝効果抜群ですが諸刃の剣ですね。やれるだけやってみれば・・・という気持ちですね新しいＣＭがどんなものになるんかが今一番の関心事です。 ロ：乗り換える気はありません。Ａ社の現在の長期割引で満足をしていりので（１０年近く番号を変えていない現在基本料金元の半額以下です）それに周りにＳ社の携帯持っている人多くないのでかえても０円の効果は少ないし何より現状の手続きが面倒です
お礼
ありがとうございました。 ソフトバンクユーザーが少なければ予想外割の意味は無いですよね。 ニューCMもどうなるのか…
- monokuro
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イ 色々やりすぎで混乱を招かないでほしいなあと。 ロ Ｊフォン時代からのユーザーです。会社が変わるのも2回目なので ソフトバンクだからどうこうってことはないですね。 っていうか、ほんとは前からａｕの機種のデザインに魅力を感じて 移りたいとは思っているんですが、家族、周りの友達や同僚の8割 が同じキャリアなので、通信料を考えると動けないって感じで す・・・。
お礼
回答ありがとうございました。 周りがソフトバンクばかりとは珍しいですね。 家族・周りの友達・同僚が全部ドコモと言う話は聞きますが、家族・周りの友達・同僚がほとんどドコモ以外と言うケースは、あまり少ないように思えます。 友達や同僚はどんな理由ソフトバンク（ボーダフォン、J-PHONE）で選んだのでしょうか？
- priority99
- ベストアンサー率30% (17/55)
イ.日本市場をなめている。海外の手法を持ち込むのは得意だろうし勝手だが、それが日本人に受け入れられる方法か再考しないと。auはその分、信頼できそう。 ロ.帰国後に、いつのまにかヴォーダフォンがソフトバンクに食われていた。面倒なのでそのままにしているけれど、機会があったらauにするかも。多分、結果的にauのほうが安くて機種もあって自分にはいいかも。 ソフトバンクがBB PHONEみたいに国際電話代を安くできるなら。。。とちょっと希望してるけど。ま、そんなことできるわけないよな～。
お礼
結局、「予想外割」は日本市場を軽んじているとしかいえないのですね。 今後は公正取引委員会からの指摘を受け、0円ではないケースをより明確にする方針ですが… ありがとうございました。
- lemon_hana
- ベストアンサー率17% (27/158)
イ：相変わらず、良くわかんない… ハ：つい昨日、ソフトバンクからauに変えたばかりです。 変えて良かったと思っています。
お礼
ソフトバンクから脱走したことを、全く後悔していないのですね。 となれば、今後の舵取りは、いっそう難しいものになりそうですが… ありがとうございました。
- ponta871
- ベストアンサー率19% (58/296)
イ： 結局ボーダフォンでしょ。 田舎だからかもしれないけど、とにかくエリアが狭い。 知人はすべてドコモかAUに変えました。（ソフトバンクになる前） ロ： 最初から乗り換える気はありませんでした。（現在AU）
お礼
ありがとうございました。 結局、ボーダフォン時代のイメージが、そのまま残っているのですね。 今回の騒動で、よりそのイメージを強くした感じですが、今後挽回できるか？
- coverfly
- ベストアンサー率21% (346/1608)
安物の銭失いになる可能性が高い商品と思います。 よくよく調べると他の携帯電話会社の夜間割でこの携帯の方が高くなるとか、途中解約に高額な違約金を取られるなど蓋を開ければ…なんて事になります。 それにこの携帯電話の送受信基地局が他社に比べて比較できない位少ない事と範囲が狭い事など障害の多い会社と思います。 設備投資をせずに端末だけを開発しても何もならないと思います。 中国のやり方（通話料だけ徴収して基本料金なしで端末を無料で配る）を日本で使ってもダメな事と思います。
お礼
ありがとうございました。 ソフトバンクも基地局は増やしていますが、無料で配るやり方はNGなのですね。 インセンティブは取りざたされていますが…
イ： ムチャしよんなぁ～。 通信の信頼性を揺るがす行為はしないで欲しい。 それに、自社の顧客対応スタッフに これ程の肩身の狭さを背負わせる会社が 果たして顧客を大切に扱うかどうか？ ……全く信用できません。 ロ： 今のところ他へ乗り換える気は皆無です。
お礼
回答ありがとうございました。 そんなやり方では、客を大切にしているとはいえないのですね。 今回のトラブルをバネにして躍進すれば、また違った展開になりそうですが…
- riotin
- ベストアンサー率0% (0/1)
イ：時代の波で生まれた新しい会社。発足間もないので、私も含めて当然ユーザーからの見た目は技術と信用はゼロに近いと思います。 ロ：今のところソフトバンクへの移行に対して魅力を感じません。 ソフトバンクさんは競争ネタ切れで金額面で勝負しているのではないでしょうか？別に他社と同じにして携帯端末とかで勝負しても良いんじゃないかと思います。仮に移行したとしても将来的に何かのメリットが見受けられないので。 期待していた解答ではなかっと思いますが、失礼御免下さい。
お礼
ありがとうございました。 値段より力を入れるべき箇所があると言うことですね。 サイクロイド携帯やiPodとのセット販売は好評のようですが…
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