ウイルスとインターネット接続について

質問

ウイルスバスター2006をインストールしていたにも関わらず、ウイルスに感染してしまったようです。。。

本当に困っています！

インターネットで少々如何わしいサイトにてダウンロードした際、ウイルスバスターがそれを見つけてくれて？ウイルスについての情報が出てきました。そこには「駆除できないウイルスが侵入したので、手動で駆除してください」のような内容が出ていました。。。よくわからずにそのウインドウは消してしまったのですが・・・

それから急にインターネットでの接続が不可能になってしまいました。おそらくモデム等が原因ではないようです。それは今、自宅にあるもう一台の壊れかけのパソコンを使用してこれを書き込んでいるからです。

素人ながらに、きっとシステムの再インストールをすれば大丈夫！と思い、再インストールをしてみました。インストール自体はうまくいったようですが、Windows　XPの承認？するのにインターネット上で行おうとしたのですが、これがネットにまったくつながらない状態です。

素人にはあとどうすれば良いかまったくわかりません。この質問についてわかる方、回答をお願いしたいです。

ちなみに感染してしまったパソコンは
HP Compaq nx4820 Notebook PC
です。よろしくお願いします！！

回答No.2

X-ASTRAY · ベストアンサー

ウイルス名を書いてないので詳しくは誰にも分かりません。
ですが、質問を見た感じでは「トロイの木馬型」に感染したようです。
このウイルスは自動で削除はされません。
ウイルスバスターの場合は削除ではなく、自動で「隔離」されますので、隔離されたフォルダを自分（手動）で削除する必要があります。
感染したといっても、実は安全な場所に隔離して保存しているのでまだ感染してはいません。

ですが、あなたの場合パソコンをリカバリしてしまったので削除方法は教えてももう意味はないですね。
ウイルスもキレイに消えてるはずです。

インターネットに繋がらないのは、リカバリによってプロバイダーへの接続設定も消えているからです。
再設定してください。
できないのであれば、接続業者に頼んでください。

あと、パソコンの名前だけでなく、ウイルスバスターのバージョン、ウイルス名は必ず書くようにしないと回答は出来ませんので。
素人なら素人なりに分かる範囲で情報は全て書くようにしてください。

お礼

とても参考になりました！
思ったより深刻な状態ではなく安心しました。
少ない情報で回答していただき感謝しています。ありがとうございました。

回答No.1

TIYOU

大変ですね。

TELで認証してみては？

http://www.proside.co.jp/faq/win_xp/win_xp_05.php

又以下にオンラインスキャンサイトとスパイウエアチェックサイト張っておきます。ご参考に。

http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

http://anti-threat.shareedge.com/