ウイルス感染に困っています

このQ&Aのポイント
  • ウイルスバスターに入っていたのも関わらずウイルスに感染した模様です。あまりパソコンに詳しくないため、言われるままにウイルスバスターを選びました。できればパソコンのウイルスを駆除して、強力なウイルスバスターを入れたいのですが、よくわかりません。
  • パソコンにウイルスが感染してしまい困っています。ウイルスバスターには入っていたのですが、それでも感染してしまったようです。パソコンに詳しくないので、どのウイルスバスターが効果的なのかわかりません。ウイルスを駆除してしっかりとしたウイルスバスターを入れて欲しいです。
  • ウイルスバスターに入っていたにも関わらず、パソコンがウイルスに感染してしまいました。パソコンに詳しくないので、ウイルスを駆除してくれる強力なウイルスバスターを入れたいです。どうすればウイルスを駆除できるのか教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

ウイルス感染に困っています

ウイルスバスターに入っていたのも関わらずウイルスに感染した模様です。あまりパソコンに詳しくないため、言われるままにウイルスバスターを選びました。できればパソコンのウイルスを駆除して、強力なウイルスバスターを入れたいのですが、よくわかりません。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • no_account
  • ベストアンサー率45% (1661/3618)
回答No.3

フリーズするからといってウイルスとは限りません 人間でも「病気では無いけど、体の調子が悪い」事は良く有る事です 昔のコンピュータウイルスは愉快犯が大半なので、感染した事を表示するウイルスが多く有りましたが、最近のウイルスは情報を引き出したり、遠隔操作したりといった目的が有るので、こういった目的では感染している事に気付かれては目的が達成出来ないので、感染しても症状として出る事は有りません 質問文には詳しい事が書かれて無いですが、フリーズするのはWindows10にアップグレードしたり、Windows Updateによる更新プログラムによってOSの改変が行われたからではないでしょうか? フリーズするなら、リカバリして購入時の状態に戻すのが一番手っ取り早いです

snd11392
質問者

お礼

回答ありがとうございました。感染以降パソコンをほとんど使用していませんでした。お礼が遅れてすみませんでした。

その他の回答 (4)

  • alien5
  • ベストアンサー率19% (788/3987)
回答No.5

駆除する方方が分からなければ、ウイルスバスターに電話して聞きましょう。 あるいはめんどうですが、ハードディスクをフォーマットして、OSをもう一度インストールし直すかです。

snd11392
質問者

お礼

回答ありがとうございました。感染以降パソコンをほとんど利用していませんでした。お礼が遅れてすみませんでした。

  • kichi8000
  • ベストアンサー率41% (658/1581)
回答No.4

フリーズするのならまず先にHDDの不調を考えましょう。 たとえ話をすると、目にゴミが入ったり画びょうを踏んだりした時に、抗ウイルス薬を飲んでも効きませんから。

snd11392
質問者

お礼

回答ありがとうございました。感染以降パソコンをほとんど利用していませんでした。お礼が遅れてすみませんでした。

  • pc_net_sp
  • ベストアンサー率46% (468/1003)
回答No.2

PCの勉強する気が無いなら、富士通にOSのリカバリー方法やアプリの再インストール方法を問い合わせて下さい。 OSをまず入れ直さないと、PCの動作が安定しないと思います。

snd11392
質問者

お礼

回答ありがとうございました。感染以降パソコンをほとんど利用していませんでした。お礼が遅れて申し訳ございませんでした。

  • weavaest
  • ベストアンサー率15% (157/1020)
回答No.1

何がわからないですか? 駆除の方法ですか?ウィルスバスターの再インストールですか? 今のウィルスバスターより強力なウィルスバスターとやらを入れる方法ですか? どんなに優れたアンチウィルスソフトを入れても、ゼロデイ攻撃は防げないですし、ユーザーが言葉たくみに騙されてインストールしてしまうウィルスに対しても無力だったりしますよ。 よくわからないって言ってないで最低限の知識を身につけてからPC等を使う方が良いかと思います。

snd11392
質問者

お礼

回答ありがとうございました。感染以降ほとんどパソコンを利用していませんでした。お礼が遅くなりすみませんでした。

関連するQ&A

  • ウイルスに感染したみたいで途中でフリーズします

    ウイルスバスターに入っていたにも関わらず、ウイルスに感染したみたいです。あまりパソコンに詳しくないので、言われるままのウイルスバスターにしてしまいました。できれば今使っているパソコンの中をきれいにして、強力なウイルスバスターを導入したい。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • パソコンがウイルス感染したようで、ブロックされた

    パソコンを使えるようにしたいのですが、ウイルス感染の対応策をお聞きしたいです。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ウイルス感染

    AV動画を見に行ったら、ウイルスに感染しましたとなり、パソコンからピーと言う音が出ます。ソフトバンク光のウイルスチェック機能を入れてます。画面にすぐに修復して下さいと、ありますがそれえをクリックしたほうがいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • トロイの木馬型ウィルスに感染したという詐欺

    1週間ほど前、トロイの木馬ウィルスに感染したという詐欺にあい、強制終了した。その後パソコンに変わりはないが、このままでいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ウイルスに感染したみたいなんですが

    先日、ウイルスバスターから警告?があり、 ウイルスを駆除できませんでした。と いくつものウイルスが出てきました。 ・・・がウイルス警告の画面を×印で消したら また普通に使えてるのですが、 これはどういう事でしょう・・・ どこかでは必ずウイルスに感染してるんだとは思うのですが パソコンを使う上で今の所は 何の問題もなく使えています。 ウイルスバスターを入れているのに どうしてウイルスに感染してしまうのでしょうか。 感染してしまうのではバスターを入れてる意味がないのでは? と思うのですがそれは違うのでしょうか。 それとこのウイルスに感染したのは昨日の出来事ですので パソコンの状態を昨日より前の状態に戻しておいた方が いいのでしょうか。 それってどの様にしたらいいのでしょうか。 まだまだ初心者なので申し訳ありません。 よろしくお願いします。

  • ウイルスソフト

    最初からマカフィーのウイルスソフトがパソコンに入ってますが、それを使わずに、購入したウイルスバスターのウイルスソフトだけ使うことは出来ますか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ウイルスに感染してしまいました

    初めて質問させて頂きます。 どうやら、VBS_REDLOF.A.GENというウイルスと、VBS_MOON.Dというウイルスに感染してしまったみたいです。 ウイルスバスター2004を使って発見できたのですが、駆除は出来ませんでした。 このウイルスの駆除の方法を教えて下さい。 できれば、判りやすく教えて頂けると幸いです。

  • ウイルス感染していないか確認したい

    ウイルス感染警告が出て焦ってしまい、表示された画面をクリックしてクレジット情報を入力してソフトを購入・インストールしてしまいました。カードは既に止めて、購入・インストールしてしまったソフト(マカフィー)もアンインストールをして返金手続きに応じてもらいました。 あとはパソコン自体にウイルス等が感染していないかを確認したいのですが、方法が合っているのか不安です。 Windowsセキュリティの「ウイルスと脅威の防止」はウイルスバスターが有効となっており、WindowsDefenderのフルスキャンも実行して脅威なしとなりました。 画像は翌日に再度クイックスキャンをした時の画像です。 WindowsDefenderを実行する時は他のソフトが有効ではできないというのもネットで見たような気もしますが、この状態であればウイルス感染はしていないと判断して大丈夫でしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ウイルスに感染しました

    7月までマカフィーのウイルススキャンを使っていましたが、期限が切れていたらしくトレンドマイクロのウイルスバスターを導入したところ、ウイルスに感染していました。駆除できないものは隔離されているのですが、以降パソコンが重い状態だったので、デフラグしたのですが、半日しても0%のままでした。今もすごく重い状態です。やはりウイルスに感染したフォルダを削除しないといけないのでしょうか?ウイルスはVBS_REDLOF.A.GENとJS_SPAWN_Aです。パソコンにはあまり詳しくないので、できればわかりやすく説明していただけたら助かります。よろしくお願いします。

  • ウイルスソフト

    最初から購入したパソコンにマカフィーのウイルスソフトが入ってますが、それを使わずに、購入したウイルスバスターのウイルスソフトの方だけ使うことは出来ますか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。