BIGLOBEカフェ

質問

２ヶ月程前、PCから携帯電話にグリーティングメールが送りたくてBIGLOBEカフェ（無料）というサイトの会員になりましたが結局あまり使用することがないし、日々送られてくるメールも必要ないので退会手続きをすることにしました。退会にはIDナンバーとパスワードが必要なので最初に登録したときの『会員証』と証するメールを改めてみたんですが、‘IDとパスワードは掲載しません’とありました。（登録時、会員証書は届いていません）　確認したところ会員証を再発行するには専用書類と身分証明書を郵送（もしくはFAX)しなければならず、しかも手数料に３１５円かかります。初めにしっかり確認しなかった私が一番悪いのですが、なんだかもったいなく感じてしまい退会しきれぬままでいます。あと、身分証明書を送らなくてはいけないのが嫌なのでなにかいい方法があったら教えてください！最初の規約はしっかり読まなくてはいけませんね・・・　よろしくおねがいします。

回答No.2

papy-x · ベストアンサー

BIGLOBEトップから、カフェ会員登録
→カフェ会員証の再発行
→■メンバー名、パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください
→BIGLOBEサービス会員以外の方は、こちらから。
→「メンバ名、パスワード確認」の画像をクリック

これで、秘密の質問に答えればID/PWがわかります。
秘密の質問を設定していなかった場合は・・・
法人向けの窓口ですが、下記ページの右上に電話して問い合わせ先を教えてもらったらいかがでしょうか？
http://office.biglobe.ne.jp/support/index.html

お礼

この方法があったとは！！助かりました。ありがとうございました。

回答No.3

y-giants

とりあえずここに
↓↓↓↓↓
http://cafe.biglobe.ne.jp/q.html
だめなら
↓↓↓↓↓
ビッグローブカスタマーサポート
通話料無料　0120-86-0962
携帯　　　　03-3947-0962（通話料負担）
ビッグローブは対応良いので
なんとかしてくれるはずです！！

お礼

NO2の方より６分遅いだけですが・・・　１０Pで申し訳ありません。ありがとうございました。

回答No.1

horahuki-dondon

着信拒否

お礼

アドレスを変更しようかと思っていたのですが、拒否という方法もありましたね！勉強になりました。ありがとうございます。