前金と契約破棄について
- 知り合いのショップの通販ＨＰ制作を依頼したが、相手は話を聞かず前金を受け取った。契約書も結ばず、相手の要望に応えるがリスクがあり納品できず、契約破棄したいと言われている。
- 契約破棄に至るまで相手の対応が悪く、納品できずに返金を求められている。相手は納得いかないが、返金以外に解決策はないのか悩んでいる。
- 前金の全額返金を避ける方法や、相手を納得させる方法があるかどうか相談したい。
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前金と契約破棄について
知り合い（Ａ氏）のショップの通販ＨＰ制作（商品数500程度）を私の知人（Ｂ氏：会社）に頼みました。 最初にデザインやらシステムやら色々と詳しく話したのですがＡ氏は殆ど話を聞かないし理解せず、「頼んだよ！」とだけ言ってＢ氏に前金を払いました。契約書を結びたいとＢ氏が言ってもＡ氏は結んでくれませんでした。 Ｂ氏が制作上の相談をしても全く構ってもらえず「任せてる。そんなの自分で考えてくれ。前金払ってるだろう」商品の金額や画像等、全部Ｂ氏に用意させ、自分は何もチェックしないし用意しないなどとクライアントとしてのＡ氏は酷いものでした。 Ｂ氏は最初の打ち合わせ通りのＨＰを完成させました。がそれを見たＡ氏はかっこ悪いだとか、デザインがよくない。商品を全部新しいのに変更して欲しい。などなど最初に話していた内容と全然違う事を言ってきました。でも、「大幅な変更の追加料金などを払うつもりはない。」等と全く取り合ってもらえなかったので、ＨＰ自体は作り終わったのですが納品できず、Ａ氏の対応の悪さからＢ氏は契約破棄したいと言いました。 Ａ氏は納品出来てないんだから前金を全額返せと言っています。Ｂ氏側からの契約破棄なので通常は全額返さないといけないと思いますが、それに至るまでのＡ氏の対応があまりにも悪いと思います。 Ｂ氏は一応膨大なページ数のＨＰを完成させたのに納得いかないとか、載せた商品を新しいのに変更してくれなどと言われ私から見れば可愛そうです。 前金の全額返金をさけ、Ａ氏を納得させる方法はありますでしょうか。もしくは、このような場合、全額返金以外に手は無いのでしょうか？Ｂ氏はもうＡ氏に関わりたくないそうです。
- raterate
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こんばんは ひどい人ですね。 だけど、Ｂさんにも、落ち度があります。 前金を受け取った時点で、こちらで契約書を作成し、Ａさんにサインさせるべきでした。 まあ、高い授業料を払ったと思い、あきらめた方がいいと思います。ぐずぐずしていると、利息をつけろ！！なんて、言われそうです。 造ったものは、コピーしてから、すべて、消去しておくこと。 気がかりでしたら、役所と共産党の事務所に、無料の弁護士相談があります。
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