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CTRLキーが使えません。
shirousa01の回答
特定のキーだけ使えないというのは、あまりOSでは考えられません。 可能性として一番考えられるのはキーボードの故障です。 キーボードは消耗品ですので、早いものでは数年で使えなくなります。 パソコンの購入時期が書いていないので、分かりませんが、2年以上経過しているようなら、パソコンショップで調べてもらってください。
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教えていただき有難うございました!キーボードを新しいものに変えたら、難なく問題は解消しました。パソコンにはほんとうとくて、キーボードの故障なんて思いもしませんでした。本当に有難うございました(^^♪