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Ctrlキーが効かなくなりました。
エクセルを使っていてctrlキーを押してホイールマウスを回すと 拡大縮小できたのですができなくなりました。 昨日までは問題なくできたのですが。。。 ホイールマウスの上下移動はできます。 そこで他のソフトでも試してみたのですがやはりctrlキーを使う 機能が使えませんでした。 ctrl+F（検索機能）も使えません。 ということはエクセルの設定やマウスの設定ではなく パソコンのctrlキーが壊れているということですよね？ この場合やはり買い替えか修理になるのでしょうか？ ctrlキーを無効にする設定などがあって知らないうちに それを設定してしまったとか…
- grapo
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質問者が選んだベストアンサー
私も最近東芝のノートPC(RX1)のctrlキーが二つとも反応しなくなってしまったので、東芝サポートに問い合わせました。 そのときに確認した内容を記載します。 １．OSがXPの場合は、コントロールパネルを開いて「ユーザー補助のオプション」の「キーボード」タブでチェックが入っているものがあれば全て外す ２．セーフモード(東芝の場合はF8を押しっぱなしで起動)で起動して、ctrlキーが反応するか確認 ３．BIOS画面でctrlキーと組み合わせて操作する項目があればその操作を行ってみる ４．PCをリカバリする 私の場合は１～４までやってもやはりctrlが反応しなかったので、ハード的な故障ということで修理してもらいました。
その他の回答 (1)
- J_Hiragi
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>ctrlキーを無効にする設定などがあって知らないうちに それを設定してしまったとか… →PCのメーカーの記載がないのでなんとも言えないですが、 OSの設定では聞いたことはないです。 (あったとしても無効にしてもなんら有用ではない。) 新しいキーボードつなげて試してみるか、ばらして掃除してみるとか ぐらいしかないですね。 ちなみにキーボードは安くて１０００円ぐらいであります。
お礼
ありがとうございます。 パソコンの情報を書いてなかったですね・・・すいません。 パソコンは 東芝dynabook Satellite J50という古いノートPCです。 OSはXPです。 やっぱりctrlキーの設定なんかは無いですよね。
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お礼
ありがとうございます。 同じ東芝のノートPCなので早速試してみようかと思います。