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アンインストール

新しく「携快電話14」を購入したので、いままでのソフト「携快電話11」をアンインストールしようとしましたができません。 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「regidit」でできると聞いたのですが、その方法がわからず困っています。 よろしくお願い致します。

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  • ベストアンサー
  • Bergamot
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回答No.2

ならこれかしら。。 インストーラーとレジストリの不整合でそういうエラーが出るそうですが、 office などのマイクロソフト製品でのエラーとして載ってました。 ご質問の状況もこれで行けるのかわからないのですが、こちらの頁では アドビで症状が解消したと書かれていたので、参考URLに載せておきます。 詳しくないので自信がなくてごめんね。 http://pasokoma.jp/bbsa/lg338678.html

参考URL:
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/699winicu/winicu.html
gundam1946
質問者

お礼

ようやくできました。本当にありがとうございました。 上記のHPへいき、やってみたのですが、まだ前のソフトが残っているとのメッセージが出ましたので、regeditでフォルダをを削除したら、新しい携快電話14がインストールできました。これでようやく使えるようになってほっとしています。

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その他の回答 (1)

  • Bergamot
  • ベストアンサー率22% (68/299)
回答No.1

regiditではなくregedit です。でもレジストリをよくわからない人がいじるのはよくありません。 スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除 にあれば、そこから消して下さい。 バージョン違いならその14の方を見ればアンインストールの方法がわかると思います。 ダウンロードして、read me などのテキストファイルを探してみて下さい。 そこにアンインストールの仕方が載っていませんか。

gundam1946
質問者

補足

Bergamotさん、 早速のご回答をありがとうございました。 「プログラムの追加と削除」でアンインストールをやってみましたが、下記のエラーメッセージがでてアンインストールが出来ません。 この修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセス出来ることを確認してください。 またはアプリケーションベンダに問い合わせWindowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。

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