※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:外部へ接続ができない(インターネットが使えない))
外部へ接続ができない(インターネットが使えない)
このQ&Aのポイント
昨日から急に外部へ接続できなくなってしまったノートPC1の問題について解決策を探しています。
ノートPC1以外のパソコンでは外部への接続ができているため、ノートPC1の設定に問題があると考えられます。
手動構成からDHCPの割り振りへの変更や有線・無線の設定変更を試しましたが、問題は解決しませんでした。他にどのような対処法があるでしょうか?
昨日から急に外部へ接続できなくなってしまいました。
原因がわからないのでどなたかわかる方お願いします。
環境は以下のとおりです
ノートPC1(問題のパソコン)
OS:WindowsXP Professional SP1
IP:192.168.1.72/24(有線)
IP:192.168.1.73/24(無線)
ノートPC2
OS:WindowsXP Professional SP2
IP:192.168.1.74/24(無線)
ノートPC3
OS:WindowsXP Professional SP2
IP:DHCP割振(無線)
デスクトップPC1
OS:Windwos2000 Professional SP5
IP:192.168.1.234/24(有線)
デスクトップPC2
OS:Windwos2000 Professional SP5
IP:192.168.1.123/24(有線)
無線LAN AP
IP:192.168.1.30/24
ルータ
IP:192.168.1.10/24
ルーティングテーブルは無し
ルータ以外のdefault gatewayは192.168.1.10です。
このときのノートPC1のみが外部へ接続ができません。
そのほかのパソコンでは外部へ接続ができます。
ノートPC1はルータまでは到達しています。
すべてのパソコンでウィルス対策ソフトの無効・Firewallの無効を行っています。
すでに対処法として試したものは
・手動構成からDHCPの割り振りへ変更した
・無線のみにしたり有線のみに変更した
・HUBを介さず直接ルータへ接続をした
です。
このほかに何か対処法はありますか?
あまり詳しくないので、どうしたら良いかわかる方がいたら、よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。 DNS参照が無効になっていました。 直接DNS指定したところ外部に繋がるようになりました。 しかし、勝手にDNSが無効になるとは考えにくいんですが……。この辺りを調べてみます。 どうもありがとうございました。