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落札してから偽物だと分りました。
オークションをはじめて２回目の落札です。 お恥ずかしながら落札してから偽物だと分りました。 商品を探していたら、欲しいブランドのカテゴリーに丁度探していたスワロフスキーのアクセサリーを見つけました。 タイトルにはスワロフスキーとの記載があり、欲しいブランドのカテゴリーだったために入札してしまいました。 取引メールで、このブランドでスワロを見つけて嬉しいと一言付け加えたら 『違います。検索用のタイトルです』 と返事が返ってきました。 商品説明には、否定の文章はありません。 とっても恥ずかしいです。これは初心者で無知な私のミスになるのでしょうか？ これから、どう交渉すれば良いか悩んでいます。なにしろ、ブランドとスワロに引かれて高値を入札してしまいましたので、このままお取引する気にはなれません。 どうかアドバイスください。
- opinionaire
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- hirorocchi
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万一出品者が「落札者都合の削除」を強行してきた場合、ヤフーにガイドライン違犯として出品の削除を請求しましょう。一度では通らないこともあるかと思いますが、何度も出しましょう。強調すべき点は、まずスワロのものでなないのに検索用とも表示しないまま商品タイトルに表示されていたこと、出品者がストアでありストアへの信頼感を大きく損ねること、通報ではあるが違法（名誉毀損・信用毀損）な評価により実害を蒙っているのであって第三者による単なるチクリ的通報ではなく、削除の請求であること、などです。
お礼
ありがとうございました。経験不足でとまどっていましたが、違反として出品の取り消しを要求することも手ですね。
- rav4_hiro
- ベストアンサー率21% (503/2297)
＞違います。検索用のタイトルです キャンセルで良いと思いますよ。あくどい出品者が良くやる手口です。悪い評価をつけられても事実を淡々と書いておけば心配することはありません。偽物を身に着けることのほうが嫌でしょう。
お礼
ありがとうございます。案の定、勝手に勘違いをしたんだろうとむちゃくちゃな良いわけをして来ました。。。 管理者にも相談してみますね。
商品タイトルにスワロフスキーの名が入っていて、かつ検索用あるいは「検」のように検索用である旨をはじめ当該ブランドの商品ではないことを示す表示がされていない場合は、スワロフスキーのものであるとの誤解を入札者がしたとしてもごく当然であり、落札者は民法95条に基づき錯誤無効を主張できるものと考えます。さらに、誤解を招くような記載をした出品者に責任がありますので、落札者都合の削除はできず、もし出品者が落札を削除する場合は出品者都合となるものと考えます。
お礼
ありがとうございます。確かに検索用を示す記載は一切ありませんでした。 出品者はショップのようで、非常に良い評価ばかりで、悪い評価が一つもなく安心してしまいました。 でも、他の商品を見てみたら『偽ブランドをオリジナルをアレンジした完璧なオリジナルです』などと記載がある商品もありました。（やぱりブランドのカテゴリーです） 教えていただいた情報を元に交渉してみたいと思います。無知な自分を責めて落ち込んでいました。ありがとうございます！
- 9ri
- ベストアンサー率19% (99/519)
「スワロだと思って勘違いしてました。キャンセルさせて下さい。」では通用しないのですか？ あなたがお金を払っていない限り、キャンセルは聞くと思いますが・・・。
お礼
ありがとうございます。丁度先ほど返信のメールが届き、落札者の都合でキャンセルすれば非常に悪い評価がつきますよと脅されてしまいました。
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お礼
ありがとうございました。相手の評価も必ず明確にします