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ワイヤレスキーボードが使えなくなりました

VALUESTAR-SR PC-VR500BD という機種を現在使っております。 買ったときに、ワイヤレスのマウスとキーボードが付属してきたのですが、キーボードの電池残量が少なくなっているという警告が出てきたので電池を交換したところ、キーボードを認識しなくなってしまいました。 マニュアルの「キーボードを登録しなおす」の項目に、 1.シャープペンシルの先などで、パソコン本体の左側にある「CONNECT」ボタンを押す 2.パソコン本体の「CONNECT」ボタンを押してから30秒以内に、キーボード裏面にある「CONNECT」ボタンを押す と書いてあったのでやってみたのですが駄目でした。 また、「キーボードのプロパティ」を見てみたら デバイス状態：このデバイスは正常に動作しています。 とありました。 解決策がおわかりの方、よろしくお願いします。

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質問者が選んだベストアンサー

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マニュアルには 「登録モードになり、ディスプレイ右下のランプが点滅または点灯します。」ってあるのでそうなっているか確認した上で再度キーボードの登録をしてみるのはどうでしょうか？ それでもダメなら121コンタクトセンターに相談してみると良いかと思います。

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質問者からのお礼

ランプは点滅していたのですが、キーボード側のボタンを押しても反応しないのでキーボードのボタンが接触不良か何かを起こしているのかと思い、 キーボードを解体して直接ボタンを押してみたら直りました。

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その他の回答 (1)

  • 回答No.1
  • napukun
  • ベストアンサー率18% (146/778)

電池が逆さまに入っているとか？ もしくはＰＣを再起動してみてはどうでしょうか？ あまり参考になってないですね；

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質問者からのお礼

返信ありがとうございます。 電池も確認しましたし、再起動もしたのですが駄目みたいです。

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