ビジネスメールでの呼称について
私は、一般的に若手社員と呼ばれる部類に入る社会人です。先輩社員の方からメールをいただいたのですが、１行目が「(私の名前) 君」になっていて、非常に違和感を覚えました。また、別の方のメールで、社内の人間を書くときに、「Ａさん、Ｂさん、Ｃさん、(私)くん」となっていて、これにも違和感を覚えました。私は、メールの１行目に書く場合はどんな相手でも「様」を用いますし、本文中であれば社内の人間は「さん」づけで呼ぶのがビジネスルールと考えています。「君」と書いたのはどういう意図があるのでしょうか？
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秘書業務マニュアルの作成
監査役の秘書をしております。これまで部内には秘書業務マニュアルがなく、上司から秘書業務マニュアルの作成を命じられました。普段している業務を文章にするのは難しく、行き詰っております。秘書検定の本を購入して、参考にならないか見てみましたが、抜粋して簡潔にまとめることもできません。自分の能力のなさに限界を感じ、気力も失せてしまい、毎日の業務をこなしながら、マニュアルの作成をしていくのは時間も限られ、提出期限も迫っており、焦っています。自分の甘えがあることは重々承知ですが、どなたかアドバイスをいただけないでしょうか。宜しくお願いいたします。今現在考えていることと、ご助言いただきたい事項は、下記です。 ○マニュアルといっても、あまり分厚くならないよう、簡潔にまとめたい ○どんな見出しを挙げて、どのようにまとめていけばよいのか ○参考になるような書籍、もしくはサイトがあれば教えていただきたいどんなことでも構いません。アドバイスをいただきたく、宜しくお願いいたします。
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危機感の無い社員
弊社はIT系の会社ですが、とある若手の社員（20代後半）ですが、業務上、直近の業務やキャリア形成に必要となる ITスキルを全く勉強をしようともしません。成長する意欲や、そのための努力に興味が無いと感じます。弊社やITには適正が無いかもしれませんが、こういった社員に危機感を持たせ、発奮させる方法はあるのでしょうか・・？。尚、この若手ですが、与えられた業務さえこなせば良い、と考えているフシがあり、現状の自分に対する危機感を全く持っていません。他には、・指導しても同じミスを繰り返す・反省をしていない印象（指摘してもヘラヘラしている）・怒られるのが苦手・自分で考えることをしない（xxxさんが言ったから、など責任転嫁の言動が多い）・対外やメールの文面なども非常識な言動が多いなどかなり非常識な印象です。ご意見を頂けると助かります。
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Business Ethicsについて
Business Ethicsについてエッセイを書かなければなりません。特に教授から「○○について書かなければならない」との指摘はなく、Business Ethicsに関する事なら何を書いてもいいとの事なのですが、とにかく私はBusiness Ethicsについて全体的に分かっていません。私は一体何を書くべきなのか、どなたか簡潔にかつ的確に説明して頂けないでしょうか？本当に困っているので宜しくお願い致します。
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仕事文書の作成・管理の目安となる業務マニュアルを作成しようとしています。
　はじめまして。今、社員全員に向けて、仕事上で作成する文書の管理マニュアルを作成しようとしています。具体的には、仕事のどの段階で、どの資料を、どのような形（媒体）で、どのような分量で、いつの時点で残すのか。といったようなことを社員が自己点検できるようなチェックシート的なものになればよいと考えています。　　このようなものを作るにあたってのヒントとなるような本、サイト等ありましたらご紹介ください。よろしくお願いします。
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「～してもらえるとうれしいです。」という表現
　　部下から送られて来るメールの文面に「～してもらえるとうれしいです。」という表現を最近よく見かけるのですが、私はこの表現に違和感を感じます。普通に「～していただけますでしょうか。」と書くだけで良いのに、うれしいです。とはどういう心境をこちらに訴えているのか、と下衆（意地悪）な勘ぐりをしてしまします。違和感を感じる理由については思うところがありますが、的確に指摘していただければ幸いです。よろしくお願いします。
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同じ新入社員で孤立しそうな人がいます
同期入社なのですが仲は良い方だと思いますが特別仲が良いって関係でもありません製造業なのですが彼はテキパキと動きますしかし周りの雰囲気を察知出来ない感があり今で言う空気が読めないです具体的にはがむしゃら過ぎて他人の仕事にまで手を出してしまい新入社員なので解らず、結果的にですが邪魔になってるや先輩達が長年積み上げてきた職場環境を全否定してみたりう～ん・・・説明が難しいのですが、大まかに言いますとこの製品はこの時間で加工すると上から言われても現場の方達は多少多めに時間を換算します楽をしたくて言ってるのではなくてトラブル発生時のマージンですしかし、彼には理解できないらしく「まだ短縮出来るのに、なんでわざと時間をあまらせる」って感じですもちろん過去にギリギリまで加工時間を短縮した事はあるそうですが誤作やトラブル発生時にそなえて今の時間に落ち着いてる訳で先輩方も多少の時間ロスを考慮してる事は重々承知してるのに新入社員からそんな事言われればカチンとこない訳はありませんキビキビテキパキ動くので先輩方も初めは誉めてましたが度が過ぎるで今は勝手にやってろって感じになってしまってます要約し過ぎて伝わらないかもしれませんがよく動くが全体が見えてないって感じなのでしょうかう～ん・・・なんかよく動くって事で彼が正しい感じの書き方になってますがよく動くが焦点ではなく、空気が読めないが問題でして先輩達も新入社員に今の仕事時間を否定されたら面白わけありませんこの加工は時間短縮に成功かもしれないけど次の加工でトラブルがあったら全体的に時間ロスな訳でその一点だけをみれば彼が正しいのですが全体をみたら彼の暴走なイメージです今では、現場では彼をめんどくさく感じ経営陣はよく動くので評価したりでかなり微妙な関係になっていますよく動く事は正しいと思いますが全体を見れずにただ闇雲は違うと思います彼を諭してあげた方がいいのでしょうか？それこも放置しておいていいのでしょうか？
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FinalCutExpress4のマニュアル本について
先日FunalCut Express4を購入しました。 iMovieから乗り換えるつもりで購入しましたが、分からないことだらけで困っています。今のところpdfデータのマニュアルやまとめサイトを読みながら使っていますが、結果が図解されている分かりやすいマニュアル本が欲しいのです。店頭やAmazonで探してみても、そのような本は見つかりませんでした。・動画とLiveTypeで編集した文字をFinalCutExpressで合成する・プレビューの細々した設定・「未レンダリング」とは等が分かりやすく解説されている教本やウェブサイトをご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？また、Pro用のものでもExpressに流用できるのであれば紹介してください。日本語で、なるべくなら図解の多いものが良いです。
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Outlookの受信メールに関して
送信先も文面も一切ないメールが送信されて来ます。真っ白なメールです。このメールを自動で仕訳たいのですが、Outlookでの方法がわかりません。 Outlook Expressはこの点に関してwebでのマニュアルもあるのですが、Outlookに関しては、私が見つける事ができません。ご存知の方、是非ご教授頂けないでしょうか？宜しくお願い致します。
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接客用語
今日研修中のバイト先で『○○円丁度頂きます』と言ったんですが社員さんに『丁度頂きますはおかしい。丁度お預かりします、です。変な言葉は使わないでマニュアル通りにしてください』と注意されました。マニュアルには丁度預かったときの用語はかかれてなかったので前に覚えたのを使ったのですが…。ほかの社員さんに聞いたら確認しといてくれることになったのですが。煮え切らない気持ちで親に聞いてみたら『丁度お預かりしますであってる』といわれなぜ？と聞くと『清算するために預かる。だからあってる』と返ってきました。清算するために預かるってのも一理ありますがやっぱり違和感あります。返すものがないのに預かるって…。ネットで調べてみても『預かるであってる』『預かるは違和感ある』などはっきりしないで・・・。同じような質問ありますがご意見お願いします。
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