ウィルスソフトのせいで、無線ＬＡＮがいつも使えません。

質問

ウィルスで苦い思いをして経験があり、以後は必ずウィルスソフトを入れて使用してます。
ところで、海外出張の際に、無線ＬＡＮが使えるという事で、パソコンを持参したのですが、これが全く無線を読み込まず全然使えずホテルの技術の人にも調べて貰いましたが原因が分からずでした。しかも通常の有線回線でさえも使えなくなり大変困りました。
帰国後、東芝（ダイナブックなので)に電話をし原因を追究した所、原因が判明、ウィルスのセキュリティソフトをアンインストールした事で直ぐに使える様になりました。
しかし又海外出張が近くあるので、このままセキュリティソフトを入れずに仕事をする事に大変不安があります。
海外出張等で無線ＬＡＮを使われてる方は、どこのセキュリティソフトを使っているのでしょうか？　またどうすればセキュリティソフトを入れて使える様になるのでしょう？
すみません、初心者なもので分かりません。
どうぞ宜しくお願致します。

回答No.2

kowagari · ベストアンサー

環境が違うので一概には言えないと思いますが、私も同じセキュリティソフトを使っており、無線ＬＡＮが使えなくなった同じ経験がありますので、回答してみます。
私の環境では、いったんセキュリティソフトをアンインストールしたあと、さきに無線ＬＡＮのドライバをインストールし、無線ＬＡＮがアクセスポイントにつながることを確認したあとで、セキュリティソフトを再度インストールすると、なぜか使えるようになりました。当社のこのソフトと無線ＬＡＮドライバ（特にバッファロー社の）との相性の悪さは、知る人ぞ知る、ということのようですよ。お試しあれ。

お礼

有り難うございます！今現在持っているＰＣが東芝の無線ＬＡＮ内蔵型のパソコンです。ですので、最初からついて無線ＬＡＮを読み込む機能がついてます。この場合はいかがなものでしょう？最初からついている機能なので・・・どうすればいいのか？悩みます。有り難うございました。

回答No.5

mo2005mo

たびたびスミマセン。

＞必ず、毎回やらなければならないと思います。
この回答は、別の出張先ということです。

毎回、同じ出張先でホテルも一緒なら１度設定すればそのまま使えますよ。

ホテル側で無線規格等、変更しなければの話ですが・・・。

お礼

お返事を有り難うございました。
つまり、現地にCD読取機を持参しなくてはなりませんね。現地でインストールしなければならないのですね。うぅ面倒ですね、でも仕方ないですね。外付のCDとなるので、荷物なのですが来月試してみます♪有り難うございました。

回答No.4

mo2005mo

私も＃２さんと同様な現象になり、一旦ウイルスセキュリティをアンインストールして無線ＬＡＮを確立してから、再度インストールしました。
ですので、出張の際には、予めウイルスセキュリティをアンインストールしておいてから、無線ＬＡＮ確立後、インストールするしかないでしょう。
必ず、毎回やらなければならないと思います。

それがイヤなら、別のソフトを検討されることオススメします。

回答No.3

tsukachan

恐らく＃２の方の方法で行けると思いますが・・・
原因としては
　　ウィルス対策ソフトをインストールした後に無線LANを追加した
これでしょう。
本来ならウィルス対策ソフト上で通信を許可する設定にすれば簡単なのですがそれが判らなければ＃２さんの方法で良いと思います。
結局インストール時に存在する通信手段は信頼して、それ以降追加される手段は自分で信頼する設定をして下さいと言う事です。

お礼

有り難うございます！同じ回答になってしまいますが、今現在持っているＰＣが東芝の無線ＬＡＮ内蔵型のパソコンです。ですので、最初からついて無線ＬＡＮを読み込む機能がついてます・・・。なのに読み込みはシャットアウトとなります涙。

回答No.1

tsukachan

まずセキュリティソフトが何なのか書きましょう。

で、PCメーカに問い合わせて出た答え「セキュリティソフトをアンインストールしなさい」というのは根本解決になっていませんね。メーカはいつもそうです。不具合が起こった原因を追及するより原因らしきものをはずして解決した事にします。
この場合はセキュリティソフトメーカに問い合わせるべきですね。
恐らくインターネットを含めた通信手段としての無線LANのNICを許可していない設定になっていると思われます。ソフトの設定を見直しましょう。

お礼

有り難うございます！！！すみません、ソフトはソースネクストのウィルスセキュリティ2005です！メーカーにも電話ずっと前から電話してますが、いつも話中でつながりません涙。今日も何度もかけました。後、自宅パソコンはノートンです。どうぞ宜しくお願致します。