• ベストアンサー

ヘルプとサポートが使えない

スタートメニューからヘルプとサポートをクリックすると、システムサービスが起動中ではない help and support を起動させてくださいとでます。 動きを軽くするための色々いじったの悪かったのかもしれません。  どこをどうすれば、普通に使えるようになるのかお教え願います。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.1

管理ツール-サービスより、help and support を起動させて下さい。

parker89jp
質問者

お礼

ありがとうございました。 無事に直りました。

関連するQ&A

  • 「ヘルプとサポート」が見られません

    スタートメニューから「ヘルプとサポート「を選択すると、以下のエラーにより起動しません。  <ヘルプとサポートのエラー>  システム サービスが実行できないため、ヘルプとサポートを開くことができません。  この問題を解決するためには Help and Support という名前のサービスを起動してください。 システム構成ユーティリティの中のサービスに「Help and Support」にチェックが入っていることを確認しようと、 「ファイル名を指定して実行」を開き、「msconfig」と入力   →「OK」   →「システム構成ユーティリティー」   →「サービス」 を見ましたが「Help and Support」という項目がありません。 対策がありましたら、教えてください。

  • ヘルプ&サポート について

    「スタート」-> 「ヘルプ&サポート」-をクリックすると ヘルプとサポートのエラー システムサービスが実行中でないためヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するにはHelp And Supportという名前のサービスを起動してください。 と出ます。 具体的にはどうすればよいのでしょうか。 お願いします。

  • ヘルプとサポートを開くことができません。

    WindowsXPproを使用しているのですが、スタート>ヘルプとサポートが起動されません。 「ヘルプとサポートのエラー」と表示されます。 エラー内容は システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するには'Help and Support'という名前のサービスを起動してください。 となっています。 「Help and Support」を起動するにはどのようにすればいいのでしょうか? よろしくお願いします。

  • ヘルプとサポートを開けない。

    何時からこうなったか解らないのですが、スタートからヘルプとサポートに進みクリックすると、システムサービスが実行中でないためヘルプサポートを開くことができません。この問題を解決するには、Help And Supportという名前のサービスを起動してくださいと表示されます。検索でもファイル名を指定して実行でも見つかりません。解決方法御教授ください。

  • ヘルプとサポート

    「スタート」メニューで、「ヘルプとサポート」をクリックすると、数秒して、《システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません》と出てきてしまい開けません。 更に同時にノートンから《攻撃の試みを遮断しました》といったメッセージが表示されます。 以前こちらのサイトでアドバイスを受けウイルススキャンも実行しましたが特に何も検出されません。 msconfigでサービスの一覧を出したら、Help and Supportの製造元に数字の“1”が記されていました。他はマイクロソフトや不明が記されているのですが、それだけ“1”となっていました。これはなんなのでしょうか?正常に“ヘルプとサポート”を使用できるようになるにはリカバリ以外に解決策はあるのでしょうか・・ よろしくお願いします。

  • ヘルプとサポートが使えません

    こんにちわ。hibikiと言います。 XP-SP3なんですが、急にスタートメニュー等から”ヘルプとサポート”を開こうとすると 「'helpctr.exe'が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには、[スタート]ボタンをクリックしてから[検索]をクリックしてください。」 と、エラーが出ます。 helpctr.exeを検索したところ、”C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries”にあって、直接クリックをすると普通に”ヘルプとサポート”が起動します。 どうやらスタートメニューの中の”ヘルプとサポート”のリンクが狂ったんだと思うのですが直し方がわかりません。 修復の仕方がおわかりになる方、ご教授くださいませ。 よろしくお願いします。

  • ヘルプとサポートのエラー

    ウィンドウズのスタートからヘルプとサポートを開こうとすると、「システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことが出来ません。この問題を解決するためには’HELP and SUPPORT’という名前のサービスを起動してください。」 というエラーメッセージが出て開くことが出来ません。 いつのまにかこんな風になっちゃてって何をしたせいでこうなったのか見当がつきません。 それにしてもヘルプとサポートが使えないのにヘルプとサポートを起動しろなんて、禅問答みたいなコメントを言われても、素人には全くワヤでんがな。 どうしたらヘルプを見れるようになるのでしょうか?

  • ヘルプとサポートが開けません。

    こんにちは。 ヘルプとサポートを開くとエラーに成ってしまいました。 >>システムサービス実行中でないため、ヘルプとサービスを開くことができません。 >>この問題を解決するには 'Help and Support'という名前のサービスを起動してください。 ↑ と、このようなポップアップが出ます。 宜しくお願い致します。

  • WINDOWS XP ヘルプとサポートが見られない

    OSはWINDOWS XP SP3になります。 ヘルプとサポートをクリックすると、helpctr.exeが見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには、スタートボタンをクリックしてから検索をクリックしてください。というウィンドウが出てきます。 いつから、こういう状態になったのかは不明です。 検索して修復の方法を探していた中の一つで下記の修復方法がありました。 システム構成ユーティリティの中のサービス「Help and Support」にチェックが入っていますか? 「ファイル名を指定して実行」を開き「msconfig」と入力→「OK」→「システム構成ユーティリティー」起動→「サービス」の中の「Help and Support」にチェックを入れて「適用」→「OK」再起動する。 システム構成ユーティリティーの、「サービス」の中の「Help and Support」を探したのですが、「Help and Support」はありませんでした。 この状況をリカバリ以外で修復するには、どのようにすればいいのでしょうか? システムファイルチェッカーというのも検索中に見つけて実行してみましたが、こちらもダメでした。 かなり調べたのですが、いまだに解決しないので大変困っております。 長文になりましたが、詳しい方アドバイスをよろしくお願い致します。

  • help and support サービスが無いため ヘルプが起動できない

    お世話になります。win2003server staのイベントログを閲覧中気になるエラーがあったためヘルプを見ようとすると help and supportを起動させろというメッセージが出てきてヘルプを起動できません。 もちろんスタートメニューからのヘルプも同じ状態です。 サービスを確認しましたが、どうもhelp and supportのサービス自体がなくなっているようです。 同じような質問がされているようですが、解決に至ってないようです。 同じ現象でお悩みの方、またそこから復活させた方等、ご教示お願い致します。