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ヘルプとサポートを開くことができません。
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「コンパネ」→「管理ツール」→「サービス」を開いて、「Help and Support」をダブルクリック。状態はどうなってますか。後はわかるでしょ。
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ありがとうございました。とても助かりました。勉強不足を痛感しました。