ヘルプ＆サポート について

質問

「スタート」－＞　「ヘルプ＆サポート」－をクリックすると

ヘルプとサポートのエラー
システムサービスが実行中でないためヘルプとサポートを開くことができません。
この問題を解決するにはHelp　And　Supportという名前のサービスを起動してください。

と出ます。

具体的にはどうすればよいのでしょうか。
お願いします。

回答No.3

hoihence · ベストアンサー

「コンパネ」→「管理ツール」→「サービス」→「Help and Support」をダブルクリックすれば、どうなってるかわかるはず。

お礼

回答有り難うございます。
お陰様で状態が分かり手当をしてうまくゆきました。

回答No.2

Hokorowitz

こんにちは、お困りですね。

まず　「ＣＴＲＬ」+「ＡＬＴ」+ＤＥＬ」　から「タスクマネージャ」を呼び出してください。
次に　「アプリケーション」タブを選び、その中で課題の「ヘルプとサポート」が実行中のサービスとして記述されていたら「タスクの終了」をクリックすると解決しますよきっと。

お礼

アドバイスどうもです。
しかし解決しませんでした。

回答No.1

syunmaru

パソコンを再起動しまして、試して見てください。

それでも、駄目な場合は、チェックディスクを掛けてください。

お礼

回答有り難うございます。
でも駄目でした。