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ヘルプとサポートのエラー
ヘルプとサポートを実行すると「システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートが開きません。」と表示されます。 管理ツール→サービスのサービス（ローカル）の一覧にも「Help and Support」の項目がありません。 復元の仕方を教えてください。
- mmnon
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- violet430
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- violet430
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お礼
ご回答ありがとうございます。 しかし、「Help and Support」という項目がないため参考URLの方法では対処しきれないようです。
- HDKYZK1978
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宜しくお願いします。 ＞システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートが開きません。 ＞「Help and Support」の項目がありません。 アカウントは管理者権限ですか？ 以下の方法を順に参照して問題が改善されるかご確認ください。 以下の URL を参照してハード ディスクのチェックをしてみてください。 ハード ディスクのエラーを修復してみよう http://support.microsoft.com/kb/882791/ja 次に Windows XP CD-ROM を用意していただき 以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。 [スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] → テキストボックスに sfc /scannow と入力してシステムをスキャンする 上記操作の詳しい説明については以下の URL を参照してください。 Windows XP のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) について http://support.microsoft.com/kb/310747/ja または以下の URL を参照してください。 Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法 http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/ 上記 URL の方法は OS の完全な再インストールとは異なり ユーザーの設定を極力保存したままシステムを修復するものです。 全ての操作は自己責任でお願いします。 ご健闘をお祈りしています。
お礼
非常にわかりやすくご教授していただきありがとうございます。 これからひとつづつ試してみようと思います。
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お礼
度々アドバイスありがとうございます。 やはりリカバリしかないのですね。