- ベストアンサー
OCN(ACCA)8Mプランについて・・・。
ここで、このような質問をする事が良いのか、どうか分かりませんが、OCNに何度、問い合わせても返答が無いので、皆さんに質問。 去年の11月の初旬にOCNが提供する、ACCA(8M)プランというサービスに申し込みをしました。 期間限定でデビュープライス1970円を売り文句にしたサービスです。 申し込み当初、1ヶ月から2ヶ月待ちという連絡を受けました。 それから、丸二ヶ月経ちますが、何の連絡も無いので(電話一本も)、こちらから問い合わせました。 最初に、メールにて問い合わせましたが、いつまで待っても未返答。 次に、電話で問い合わせましたが、つながらない。 何度か、そんな事を繰り返していると、FAXのほうが連絡がつきやすいという情報を得て、我が家にはFAXがないのでコンビニより、問い合わせのFAXしました。 先月18日、ようやく電話が来て、あと10日で開通すると連絡がありました。 そして、また現在まで連絡が一切の連絡がありません。 ADSLは加入者希望が殺到していて、多少時間がかかるのは納得しているつもりです。 ですが、ここまで待たされるのは、当たり前の事なのでしょうか?? 先日、とある雑誌のOCNの広告を見て、驚きました。 ADSLサービスが最短で9営業日で開通するとうたっていたのです。 こんな事をされては正直、イライラします。 日本最大のバックボーンを誇るOCNでもこんなもんなんでしょうか? ちなみに、我が家は以前からプロバイダをOCNで利用しているので、ADSLサービスへの変更という形になると思うのですが、それでも、こんなに待たされるものなんですか?? 何か、アドバイスを頂きたいです。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
関連するQ&A
- ACCAの引越し
やや苦情に似た質問になってしまいますが、宜しくお願いいたします。 現在ACCA回線プロバイダはOCNです。 今月引越しをする事になりました。 と言っても、新居は1キロ程の場所です。もちろん電話番号も変わりません。 今の家に来る時は、フレッツADSLでした。 その時は、電話の引越しと同時にADSLも使えました。しかし今回は約2週間も開通に時間がかかるみたいです。。。 もちろん 使用する回線が違うから多少の時間がかかるのは承知しております。 が、何で新規で申し込んだ場合は最短6営業日で開通するのに、引越しの場合は10営業日もかかってしまうのでしょうか??? OCNに確認したところ、満足のいく回等は得られませんでした。。。 どなたか、上記詳細について裏話(?)などをご存知の方などがいらっしゃいましたら、宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- ACCAネットワークについて
現在 ISPはOCNです。フレッツで接続してます。 10月より、私の地区もやっとACCAネットワークが 進出してくる予定のようです♪ そこで、OCNに問い合わせた所、、、、 我が家は、『局から4キロ以上離れてるのでお勧め出来ません』 と言われました。 現在局までは、電話線2.8キロです(NTT調べ)、直線2キロです。 その旨をACCAに伝えた所、『NTTの発表してる数字でほぼ間違いない』 との回答を頂きました。 そして、OCNに上記2つの説明をすると、、、、 『未対応地区なので、接続できません。開通予定もありません』 との回答が変わりました! どうしても納得いきません (笑) どなたか、詳細が分かる方がいらっしゃいましたら、ご説明頂けるでしょうか。 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- OCN ADSLセット ACCA 12M について(速度があまりにも出ません。)
現在,「OCN ADSLセット ACCA 12M 」を使っています。 すごく速度が出ないので何か原因だと思うのですが僕は素人でわかりません。早くするにはどうすればいいのでしょうか? 情報 現在出ているリンク速度 上がり:240kbps 下がり:165kbps 収容局と家の直線距離 3km ・モデムからの電話線は短いです。 ・ノイズニなりそうなものはありません。 ・特に遅くなりそうなソフトもありません、 ・ただ単にリンク速度が遅すぎるのです、 改善法はないのでしょうか? アドバイスお願いします、
- ベストアンサー
- ADSL
- OCNのADSL終了
OCNのADSLを使ってました。 4月になり、急に我が家はインターネットに接続できなくなりました。 すぐにOCNへ電話をしたところ 3末でサービスを終了した。 事前に連絡をしていた との回答でした。 事前の連絡を把握していなかったので、困りましたが、仕方がないのでYahooADSLにすぐに申し込んだところ、10日程後に他のADSLがあるため工事できない、解約日を連絡せよ。とハガキがきました。 この時点で、もうYahooが繋がりインターネット環境が整うと考えていたので、困り果てOCNへ電話したところ、撤去工事は1週間以上後といわれました。 OCNは、ADSLサービス終了したのに撤去工事はずっと先(電話をしたので、まだ早くなったが1週間以上先)というのは、あまりに横暴だと思います。 自社の都合でサービスやめたなら、すぐに撤去するべきだし、できなければその期間(有償でも)サービスを提供するべきだと思います。 私はOCNの対応の悪さに、電電公社時代のNTT気質がまだ残っている(民間になったからって、NTTを使わないわけにはいかない)と思います。 我が家は4月以降ネットが繋がらず陸の孤島と化してます。 このOCNの対応は、普通(常識的)なのでしょうか?
- 締切済み
- ADSL
- OCN ADSLについて
現在、OCN(ISP)のフレッツADSLを使っています。OCNのサイトで、フレッツADSL(NTT西日本)の新規申し込みが終了するとありましたが、ADSLサービス自体が終了するのでしょうか?光にはしません。
- ベストアンサー
- ADSL
- OCN光について
先日、こちらでOCN ADSLセット廃止の件で助けて頂きとても参考になりました。 http://sp.okwave.jp/qa/q9114895.html その後、皆さんのご意見を総合してフレッツADSLへ変更しようとサポートへ電話しましたが、案の定ひかりへの転用を勧められました。 ADSLの将来性を考えると光回線へ切り替えるのが相応だと思い、まずは申し込みをして今の集合住宅の工事がどうなるかを調べてもらい、大家さんの許可なども含め、もしそこでどうしても出来ないならADSLにしましょうと言う事でまとまりました。 そこで、OCN光の件でいくつかお尋ねしたいことがあります。 ・OCN光電話へ加入することで、基本料金が今の固定電話よりかなり安くなるのでそうするつもりです。そうなると固定電話の電話加入権(と言うのかどうかわかりませんが…)はどうなるのでしょう?光電話にすると固定電話は勝手に停止されるのですか?元々、夫が独身時代に加入したものなので手放したくはないと言うか、万が一の為に残しておきたいのです。 ・光回線で無線LANを使う場合のモデムやルータはどうなりますか?今はADSLルータにバッファローの無線LANルータを繋げています。 光にするとこの手間やごちゃごちゃした配線が無くなるのでしょうか?ホームゲートウェイと言うものを使うのでしょうか? OCNからレンタルするつもりです。 ・無事に工事にたどり着いて完了するとします。その工事はどこまでやってくれるのでしょうか?(ルータの接続やインターネット開通など) 再度プロバイダ側と申し込みなどの話をする機会がありますが、予備知識が欲しい為質問させて頂きます。 実際にOCN光を使ってる方がいれば、使っている感想なども聞けたら嬉しいです。 よろしくお願いいたします!!
- 締切済み
- FTTH・光回線
- イーモバイルとOCNはどちらを申し込めば良い?
パソコン関係は完全など素人で大変とんちんかんな質問であれば、申し訳ありません。 地方僻地の電話回線は引かれていない一戸建てに引っ越します。光回線は未提供エリアです。 ADSLも選択肢としてあると思いますが、工事をしなくてはいけないという面倒さから、無線を第一候補で考えており、イーモバイルというサービスがあることを最近知りました。 イーモバイルのウエブページを見る限り、イーモバイルにだけ申込をすれば直ぐにでもネットが使えるようになると思われたのですが、他方でOCNのウエブページを見ると、OCN+イーモバイルというセットのサービスが売り出されています。後者については、OCNにだけ申込をすれば良いようなことが書いてあります。 ついては 1)無線でネットを使うには、イーモバイルの申込だけでは駄目なのか。 2)OCNとセットのサービスを使うと、何かメリット・長所があるのか。 について、ご教示いただければと思います。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
- OCNの引越し手続き(超初心者)
最近引越しをしたんですが、(前の家から5分程の近場です)インターネットが使えなくて、どうしたらいいのか分かりません。 プロバイダーはOCNで、電話共用型のADSLセット12Mを使っています。 電話の方は手続きしていて、現在使用できます。 NTTの人は「accaに依頼して下さい。」と言っていましたが、OCNに連絡すればいいんですか?? ちなみに、接続IDが分からなくなってしまったんですが、その時は電話から申し込めばいいんでしょうか??
- 締切済み
- ADSL
- 北海道地区のおける、ひかりone(ギガ得プラン)の開通工事について
10/1からギガ得プランの受付が始まると言う事で、10/1に早速申込みをしました。 申込み時には開通希望日が10/30と指定され、開通を楽しみに待っていたの ですが、KDDIから連絡が無いので、問い合わせてみたら、申込みが殺到して いて開通工事の目処が全く立たない。と言われました。 KDDIのサービスと言っても、NTTのファイバーを使う事になるのでしょうから NTTの指定工事業者が工事を請け負うらしいです。 NTTにとって今回のKDDIのサービスはBフレッツの対抗馬になり得るサービス ですので、NTTが意図的にKDDIに工事を廻さない様にしているのではないか。 などと勘繰ってしまいます(笑) あれだけCMを打っておいて、いざ申し込むと開通の目処も全く立たない。な んて、一体どうなっているんでしょうね? KDDIの開通センターの人には、何か理由があるんだろうから、その理由を教 えてくれ。と言っても、こちらでは分かりません。の一点張りでした。 北海道地区での光one開通の状況は実際のところどうなんでしょう? ギガ得プランに申込みされた方(特に北海道地区)工事連絡はありましたか?
- 締切済み
- FTTH・光回線
お礼
やはり、れっきとした契約違反のようですね。 このように、YAHOOのような対応をされるとは 予測していませんでした。 少し、ナメられているのかもしれないですよね。 ぜひ、乗り換えも検討して、今後の対策を考えようと思います。 大変丁寧な、それでいて分かりやすいアドバイス、ありがとうございました。