MSNメッセンジャー（7．5）について

質問

MSNメッセを使っているのですが、前まではメッセを開いているときには、受信メールのアラートがあったのですが、今はメッセを開いていても全く新着メールには反応しません。なぜでしょうか、、、？

回答No.3

Stupid_Beagle · ベストアンサー

私も同じくここ数日メールのアラートがまったく出ない状況になり、
設定を確認したり再インストールしたりしてみましたが改善が無かったため
ＭＳＮに問い合わせたところ

『お問い合わせいただきました現象でございますが、
画面右下のポップアップでのアラート通知が出ないことに加えまして、
MSN Messenger の封筒のアイコンの右横の数字につきましても
更新がされない状況となりますでしょうか？　

お手元で発生している問題が上記に該当されます場合、
他のユーザ様からも同様のご連絡をいただいており、
現在、担当部署にて原因究明と問題改善に向けて調査を実施致しております。』

との事ですのでＭＳＮ側での問題みたいですね。

お礼

なるほど、私も全く同じ状態です。とにかく待ちます。有り難うございました。

回答No.2

00253

オプション→アラートとサウンドでアラートの中の下二つにチェックしてあるか確認してください。多分これで解決すると思います。

回答No.1

Power_of_Love

MSNの設定の変更をした可能性がなければ、
以下の情報を確認してみてください。

「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」→
「サウンドタブ」の中に「プログラムイベント」と言う項目の中に
「MSN Messenger」と「Windows Messenger」というグループがあるので、その中に設定が残ってるかどうか確認してください。
無ければ、ウィルスなど様々な要因で設定が無くなっている可能性があるので、
再設定してください。同じサウンドを出す場合は、以下の中にサウンドデータが存在するので、再設定してください。
WINMES.C:\Program Files\Messenger\
MSN.C:\Program Files\MSN Messenger\
この中の各種サウンドデータがロストしてる場合は、
MSNのHPからダウンロードして、再インストールすることによって、
直る可能性がありますので、お試し下さい。
　其れで修復しない場合は、Microsoft社にメールを出して、原因について、聞いてみると意外な盲点から復旧する可能性があるので、
お試し下さい。