ウイルスセキュリティをインストールするとネットワークプリンタで印刷できなくなる
- ウイルスセキュリティのインストール後、ネットワークプリンタで印刷できない問題が発生
- インストール前は正常に印刷できていたが、インストール後にタイムアウトエラーが発生
- アップデートやバージョンアップしても問題解決せず、ソースネクスト社に問い合わせたが回答なし
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ウイルスセキュリティをインストールするとネットワークプリンタで印刷できない（3台中1台だけ）
以前、ウイルスセキュリティの3台用ファミリーセット2005EXを購入し、3台のパソコンにそれぞれインストールしました。するとそのうちの一台だけネットワークプリンタで印刷できなくなります。ネットワークプリンタはプリンタサーバを用いて各自使用しております。キャノン製とエプソン製の2台にそれぞれサーバ（バッファロー製のエアーステーション）をつけて、使用しております。印刷できないパソコンにおいてPINGというコマンドで確認したところ、インストール前は全てつながっていたのに、インストール再起動後は全てタイムアウトになってます。しかし同じ無線LANであるインターネット、メールはそれでもできています（この辺はよくわからないのですが）。 アップデート、バージョンアップしても変わらないので質問したところ、ソースネクスト社の回答は「ギブアップ」でした、、、。あきらめようとも思いましたが、もしかしたらここで良い回答が得られるかもと思い質問しました。どうかよろしくお願いいたします。 （ちなみにこのパソコンはHP製でOSはXp proです。）
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とりあえずは、次の内容を実行してみてください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】 ネットワークプリンタが使えない。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00490&sugtype=0&logid=14900734 そうでなければ、別のウイルス対策ソフトを使うことを勧めます。
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