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NSW2004のWebクリーンアップが起動できなくなった理由と解決方法を教えてください
- NSW2004のWebクリーンアップが起動できなくなった理由が分からない状況です。一部のユーザーによると、ＭＳＮメッセンジャー7.5をインストールする前には問題なく起動できていたということもあるようです。
- クイッククリーニングを実行する際にエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージには、「警告！Internet Explorerが現在ロード済みです。クイッククリーニングはインターネットキャッシュやインターネット履歴を完全にはクリーニングできない可能性があります。続行する前に開いているすべてのブラウザを閉じてください。」という内容が含まれています。しかしながら、ＩＥやＭＳＮＥは開いていない状態です。
- Symantec Supportへ問い合わせると解決策を得られますが、２００４年度版はサポート期限が終了しているため、回答を得ることはできません。したがって、この質問を通じて解決方法やアドバイスを皆様にお願いしたいと思います。
- zabel_metal
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- kerman
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#1蛇足します。 お役に立ちませず、残念でした。 KBについて一部一覧から探せる場合もありますが Symantec Japan support Norton SystemWorks 2004 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/6659ce7b8c4da8f188256db30061475a?OpenView ―――――――――――――――――――― 基本的には検索ページで……。 今回は製品名[Norton SystemWorks]のみチェック、キーワード Webクリーンアップ でヒットしました。 ※[すべての製品]も含めチェックをすべて外してキーワード検索すると他国語版のKBもヒットします(確度は不明ですが) よくある質問の検索 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html シマンテック 検索ページ ヘルプ http://www.symantec.com/region/jp/search/help.html ―――――――――――――――――――― 関係、はないかな？ こんなのありましたが万一未適用でしたらご参考に。 Norton SystemWorks 2004 をバージョン 7.02 へ更新する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20040407095146946 解決まで頑張って下さい。
お礼
再度アドバイス頂き有難う御座います。 昨日夜に自分で色々確認や操作していたらMSN Messenger&MSN Explorer ,IEはタスクトレイから消えていたが何かの拍子にWindows Messengerが タスクトレイに現れたので終了させてＮＳＷのWebCleneupを起動させたら実行出来ました。原因はWindows MessengerがBackGroundで起動していたからではないかと思われます。何故アイコンは表示されないかは 不明です。今後の為にもＫＢ検索は役に立つので感謝致します。
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