Windows インストーラー

質問

コントロールパネルのアプリケーションの追加・削除から削除しようと思い行うとWindows インストーラーの準備中でそのまま何のエラーもなく止まってしまいます。ＣＤを挿入しインストールしようとしたときもWindowsインストーラーの準備中で止まってしまいました。原因はやはりWindows インストーラーなのでしょうか？またそのときはどのように修復したらよいのでしょうか？

回答No.2

Zero-Wing · ベストアンサー

アンインストールしようとして失敗したプログラムと、インストールしようとして失敗したプログラムが同一の場合、そのプログラムについての問題でしょう。
もし違うソフトに関する処理でそれぞれWindowsインストーラでエラーが起きたならばWindowsインストーラの問題でしょう。Windowsインストーラを再インストールすることで解決すると思います。

補足

Windowsの新しい更新もできないのですがそれも同じでしょうか。
インストーラーの再インストールを行ったのですが変わらなかったです・・・

回答No.1

syunmaru

>原因はやはりWindows インストーラーなのでしょうか？

一概に言えないので、エラーチェック(チェックディスク)をかけて見てください。

それでも駄目な場合は、マイクロソフトサイトから、Windows インストーラーをダウンロードしまして、インストールして為して見てください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;jp292539