ＣＡＴＶにしたらwindows update ができない

質問

友人が最近インターネット接続を電話回線からＣＡＴＶ（ジェイコム）に切り替えました。すべての設定はうまくいき、接続も問題なくできました。
　そこで、windows update　に行ってアップデートしようとしたのですが、カスタマイズ後ダウンロードできるファイルも表示され、許諾書の同意にも同意して、ダウンロードボタンを押しました。「～をダウンロードしています」というフォルダからフォルダにデータが移動する画面は出て、画面上のアニメーション（書類が左から右に飛んでいく）も表示されているのですが、実際には全くデータはダウンロードできません。いつまで待っても０kbのまま。さらにキャンセルボタンもきかず、フリーズ状態になってしまいます。
　結局強制終了で画面を消し、その後何度も試したのですが、ダメでした。ちなみにアップデートしようとしたのは「windows重要な更新」ですが、それ以外のものでもダメでした。
　microsoft office のアップデートは問題なくできました。原因と対処法が分かる方、ご教示お願いします。
ＰＣ本体はPC-VT800J6JD、ＯＳは windows-Me です。
宜しくお願いします。

回答No.1

k-fon · ベストアンサー

ちょうど私も昨日にＯＳ再インストールを行いましたが、Windows Updateのみ出来ませんでした。
Microsoft側の一時的な問題のようです。

現在は「原因調査中」とのことなので、しばらく待ってから再度試してはいかがでしょうか？

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windows/default.asp

お礼

早速の回答ありがとうございます。
理由がわかって安心しました。
しかし、マイクロソフト社はそんな大事なお知らせをアップデートのページに載せないのでしょうね。

回答No.3

teiry

私もMeでJ-COMですが普段は自然にアップデーット出来ますよ？
今それが出来ないのだとしたら多分本当に一時的なエラーなのでは
ないでしょうか？v(=∩_∩=)

お礼

回答ありがとうございました。
J-COMのユーザーがおっしゃるので間違いないですね。

回答No.2

noname#24736

CATVでも、先日は問題なくで出来ましたから、1番のk-fonさんの書かれたとおりだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
解決しました。ＣＡＴＶでもアップデートできることがわかり、安心しました。