Windows updateが出来ない

質問

BIGLOBEのホームページにある　Google chrome をダウンロードしましたら
Windows update　の手動画面にセキリュテイの盾マークが赤色に×マークが入り、起動
しなくなりました、再起動をしなさいとの画面がでるのでやってみましたが、だめです、
どのような方法をすればよいのでしょうか、バソコンの初心者です、よろしくお願いします

回答No.3

oboroxx

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/%E7%8F%BE%E5%9C%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93/6366117b-aa44-47d8-bb82-cbf2b777fd6b

上記サイトの回答のバッチファイルを作成して実行する方法を行ってみてください。
自分はうまく行きました。

お礼

自分はPCの初心者のため、ご回答のバッチファイルの作り方もわかりませんので、ビックローブへリモートサポートを
以来しょうと思います、ご指導有難うございました。

回答No.2

K_byakko

>BIGLOBEのホームページにある
そこじゃなく、Google Chrome公式サイト
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/
からダウンロードすべきでした。

お礼

PCの初心者なためホームページの画面からダウンロードをしてしまいました、ご指導有難うございました。

回答No.1

hemohemo0825

Google chrome をアンインストールして再インストールしてみればどうでしょうか。

お礼

ご指導どおりプログラムの欄からアインストールをしてGoogle のホームページからダウンロードをしてみましたが、
うまくいきませんでした、ご回答有難うございました。