Windows Updateが出来なくて困っています。

質問

初めまして。Windows Updateが出来なくて困っています。本体付属のＷindowsXP Home Edition Version2002 Service Pack2を再インストール（修復インストール）したので、Windows Updateをやり直そうとしたのですが、うまくいきません。
まず、スタートメニューから「Windows Update」にアクセスします。

(1)IEが立ち上がり、「Webサイトの連動に使用する、最新バージョンの～」というメッセージ画面の後に「ようこそWindowsUpdateへ」という画面になったので、「高速」のボタンをクリック（「カスタム」でも同症状になります）。

(2)その後、「情報」というタイトルのページに「Windows Update を使用するために必要なファイルがコンピュータに登録されていないか、インストールされていません。続行するには、次の手順を実行してください。」というメッセージが出るので、「今すぐファイルを登録または再インストールする (推奨)」を選んで処理を続行。

(3)「最新更新ソフトウェアのダウンロードとインストール」と表示されて（詳しいプログラムの名前等は表示されません）DLと登録が100％までそれぞれ成功し、(1)の「ようこそ」の画面表示に戻ります。そこでやり直そうとすると、また(2)のメッセージが出てしまいまい、そこから堂々巡りになってしまいます。

セキュリティソフトを切って試したり、時間を合わせて自動更新を試しましたがそれでもダメでした。IEはバージョン6のSP2です。自分にとって初めての事で困っています。もしお分かりになる方がいらっしゃれば、アドバイスを頂けると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.4

ysriki

ANo.3です
ActiveX　の確認は
インターネットオプション
（IEアイコン右クリック＞プロパティ）
全般のタブ＞設定＞オブジェクトの表示
「WUWebControlClass 」です
又、このファイル右クリックの「プロパティ」の
全般タブでコードベースのURLがありますが

h**p//w**. ←　まともに書くとリンクされちゃう
update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1182539893482

コードベースの上記URLは開きますが
今、試したらデスクトップに保存されました
フォルダ開いたら３個ファイルあるのですが
その一つ「wuweb.inf」を右クリックで
インストールがありますが・・
若し上記「WUWebControlClass 」バージョンは
7.0.6000.374 がなければ実行してみるのも・・

「更新」もありますが・・どうなんでしょうね
ワタシの環境では既に入ってるので実行で反応なし

補足

こんばんは。お返事が遅くなって申し訳ありません。
補足の回答ありがとうございました。

＞若し上記「WUWebControlClass 」バージョンは
＞7.0.6000.374 がなければ実行してみるのも・・

私のバージョンも同じでした。
という事はActiveXは原因ではないということなのでしょうか・・・。

回答No.3

ysriki

先程、PCの再セットアップ（SP2)したらUpdateがうんともすんとも・・
この方法でOKでしたが各環境が違うので何とも言えないですが
一度お試しを
[ファイル名を指定して実行] cmd と入力
コマンド プロンプトで、「net stop wuauserv」 と入力し、Enter キー

「rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir」 と入力し、Enter
よろしいですか（Y/N)? でYキー　Enter　

「net start wuauserv」 と入力　Enter

最後で「exit」でEnter

「・・・」内をマウスでコピーで可

この方法はUpdateのサービスを一度停止し、再度開始する

＞そこで「Windows Update」にIEでいってみると

WEBから行くと　若し音が鳴ればアドレスバーの辺りに気をつけて
ActiveX をインストール　先に・・

お礼

回答ありがとうございます。参考にさせていただきました。

補足の補足のようでまことに申し訳ありませんが、上記の補足内の

＞「Windows Genuine Advantage Validation Tool」

というプログラムの名前の後に、

＞「Windows Genuine Advantage Validation Tool（KB892130）」

とコード番号（？）を入れるのを忘れてしまいました。
判りにくくなってすいません。

補足

こんばんは、質問者です。回答ありがとうございます。
紹介していただいた方法自体は滞りなくできましたが、アップデートは相変わらず失敗します・・・。
しかし、

＞ActiveX をインストール　先に・・

この言葉を頼りに検索したところ、ここ（http://support.microsoft.com/kb/912945/ja）へ行き着き、「Windows Genuine Advantage Validation Tool」というプログラムのインストールに成功しました。
と、いう事はANo.2の補足に書いた（2）の症状は回避できてる(「KB892130」がインストール出来たので）のかと思いきや、全く同じ症状が出ます。

（ANO.2補足の）（1）の症状も相変わらずで、インストールに失敗すると勝手に再DLが始まるので、現在は自動更新もカットしています。

引き続きアドバイスなどありましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

kona4Q

こちらも参考に押して下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/937383/

お礼

こんばんは。ご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

補足

こんばんは、質問者です。マルチポストになるといけないと思ったので、ここに書かせていただきます。
皆さんの回答を参考にしつつ、少し進展しました。

まず、自動更新経由で「Windows Installer 3.1(KB893803)」というプログラムのインストールに成功しました。
すると、
（1）合計77個の更新プログラムのダウンロードに成功し、画面右下に更新の準備完了を知らせる黄色いマーク（盾のようなマーク）が出ました。なので、インストールを実行したのですが、全て失敗しました。

しばらくしてもう一度（1)の始めような状況になったので再試行したところ、やはりダメでした。

（2）そこで「Windows Update」にIEでいってみると、「Windows Genuine Advantage 確認ツール (KB892130)」というプログラムのインストールに失敗します。

以上、追加質問のようになってしまって申し訳ありませんが、引き続きアドバイスをいただけると幸いです。

回答No.1

iohannes

単純で恐縮ですが、こちらは関係ありませんでしょうか。

■Windows Update で更新のスキャンが繰り返し実行され、更新できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/880735/ja

お礼

こんばんは。
ご紹介いただいた方法を試してみましたが、私のIEにはなぜかコメントバーというものがありませんでした。
IEで「表示」→「エクスプローラーバー」→を実行したときの一番下は「ディスカッション」となっていました。ちなみにエクスプローラーバー自体は何も表示していません。
しかし、紹介していただいたページから参考情報が閲覧できそうなので、自分でも引き続き調べてみます。回答ありがとうございました。