ハンゲームでゲームがインストールできない。。。。

質問

私はハンゲームに登録しているのですが・・・・。
インストールする時に、
[ゲーム情報を取得できません。利用者が多い場合は失敗の可能性がありますのでもう一度やり直してください。]
というエラーが、プチ☆ハンゲーム以外のゲームすべてにでてしまいます。
たぶんNorton Internet Securityのせいだと思うのですが。。。。
どうしたらインストールできるのでしょうか？

回答No.1

sosi

ファイアーウォールなどが起動している場合失敗する可能性があります。

お礼

回答ありがとうございます<(_ _)>
ファイアーウォールですか・・・・。
それって起動させないようにするにはどうすればいいのでしょうか？
それと、起動させていなくても安全なのでしょうか？
パソコン初心者ですのでよくわかりません。。。。