落札者からの連絡がとぎれ、振込がありません。

質問

Yahoo!オークションで商品を出品し、２６日の夜に終了しました。

その日のうちに、「送料計算のため発送先を教えてください」というメールを送り、
落札者から「発送先」のメールがあったので、計算した合計入金金額を返信しました。

それから、いっこうに落札者からのメールが途絶えています。
また振込もありません。

不安になったので、２８日の夕方に
「お手数ですが振込予定日を教えてください」というメールを送り、

また、３０日(今日)の昼には
Yahoo!オークションの連絡掲示板に「メールは届いていますか？連絡をください。」
と、書き込みました。

今の時点では、落札者に支払いの意志があるのかどうか分からないので、
もしかしたら明日には振り込まれて円満解決となるかもしれませんが、
どうにも不安で不安でたまらないので質問させてください。

Ｑ１、オークションは個人間取引なので一方的キャンセルはできないと
　　　どこかで聞いたのですが、それは正しいでしょうか？

Ｑ２、もし、このまま連絡がなかったり、一方的にキャンセルしたいというメールがあった場合、
　　　それでも相手に支払わせるには、どういう手続きをとればいいのでしょうか？
　　　（私は契約の解除ではなく、履行を望んでいます。）

なお、商品はゆうパックの６０サイズで遅れる物で送料も安く、
またゆうパックで送る旨も出品時に書いていました。

相手(落札者)の郵便番号・住所・電話番号はメールで知っています。
ただし、電話もかけていないので正しい物かどうかまでは分かりかねます。
今日にも電話連絡をしようとも思ったのですが
ここで一度、相談して頭を冷静にしてからと思った次第です。

長文・失礼いたしました。

回答No.1

messe2006jp · ベストアンサー

一週間ぐらい連絡が途切れる落札者も結構いますので、気長に待ってみてはどうですか？

なお、オークションであっても、売買契約が一旦成立した以上、一方的な解除は出来ません（錯誤・詐欺・強迫・債務不履行・制限能力者や未成年者の場合を除く）。
この場合、相手が債務の履行を拒んだ場合、最終的には裁判等の法的手段に訴えるしかありません。
また、勝訴判決を得て、強制執行が可能になったとしても、支払い能力が無い相手には無意味です。

ただし、相手の住所氏名が正しいかも判らない状況であれば、内容証明や訴状を送っても返送されるかもしれません（受け取り拒否も考えられます）。
であれば、これらにかかる時間や費用を考慮すると、一定日数の期限を定めて催告したのち、契約を解除して再出品するのが得策ですね。

お礼

素早い回答ありがとうございます。
Ｑ１の疑問が解消できてあんしんしました。

万が一の場合に備えて、
できれば本件のような場合の
内容証明などの詳しい書き方や詳しいサイトを
知っている方は、よろしければお教えください。

また、内容証明などにかかる金額も
相手に請求することは可能なのでしょうか？

補足

さきほど、落札者からメールがあり、
本日中に振り込むとのことでした。
メールによると急な出張だったそうです。

どうやら私の心配は杞憂に終わったようです。
お手数おかけいたしました。

回答No.2

neKo_deux

こちらが参考になると思います。

Yahoo!オークション>オークションヘルプ>出品したオークション終了後のヘルプ>落札者と連絡が取れません。どうすればいいですか？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html

１週間ほど待ってみて、
| 3.評価を利用して連絡する
でしょうか。

--
> それでも相手に支払わせるには、どういう手続きをとればいいのでしょうか？
> （私は契約の解除ではなく、履行を望んでいます。）

ぶっちゃけ、相手に支払いを求めても、お金を持ってなかったら簡単ではありません。
相手がキャンセルの意思表示をした場合、契約の履行を望むという事に、合理的な理由も求められますし。

(間違って１桁多い金額で入札してしまった。なんて場合に、評価などと引き換えに入札者を保護するための決まりがあります。)

連絡が無いようなら、さっさとキャンセルして再出品する方が精神衛生上楽です。

お礼

回答ありがとうございます。

実は、私はそのページを見て、
１，メール　２，連絡掲示板と対応してきています(^^ゞ

商品は具体的に言うと携帯ゲーム機で
「支払い意志がない場合」の理由としては
別ルートで商品を手に入れたか、
上位機種の発表があったので買いたくなくなったかと
勝手に想像しています。

もちろん相手の支払い意思を確認していないので
勝手な憶測に過ぎません。
桁違い・額違いという金額ではなく相場にあった落札額です。

補足

さきほど、落札者からメールがあり、
本日中に振り込むとのことでした。
メールによると急な出張だったそうです。

どうやら私の心配は杞憂に終わったようです。
お手数おかけいたしました。