オークションで落札してから連絡がありません・・・

質問

楽天オークションを利用し、あるものを落札しました。
10日の昼に落札して、すぐにカードで料金を支払いました。
しかし、現在12日15:00ですが、いっさい出品者から連絡などありません。

オークションを利用したのは初めてなのですが、連絡なしという状況は不安です。

このように、連絡なしで何日も待つというのは普通なのでしょうか？
また、不安だからといって出品者に問い合わせるのは迷惑でしょうか？
発送までにかかる時間は出品者によって違うと思いますが、目安としてどのくらい待つものでしょうか？
発送が早いという評価が高い出品者だったのですが・・・

似たような質問を見つけて読みましたが、不安になってしまい、質問してしまいました。すみません。

回答No.4

fox37 · ベストアンサー

連絡はありません。
しなくてもいいのです。

楽天側で入金確認後出品者に発送要請通知メールが届きます。
それから期限までに発送すればいいのです。

メッセージ機能がありますので使う方は利用します。
挨拶や発送しましたなど、が落札商品欄から状況確認できるので利用する必要が無いと考える方もいます。

発送したかどうかは落札できた商品欄から確認して下さい。
発送待ち　配送中など表示されます。

まだ発送されていない状況ならメッセージで期限までに発送して下さいと送りましょう。
尚出品者は1度だけ発送期限の延長が出来ます。

楽天から入金確認しましたや発送されました（通常配送で出品者が番号を登録しないで発送する場合もあります）など通知メールが届きます。
が、通知メールが遅れる事も良くあります。
発送到着後に入金確認メールがきたりもします。

基本連絡はしないで取引可能という事を理解してください。

回答No.5

jumbo-head

もうすでに取引が進んでいると思うのですが、

楽天オークションであれば、支払いが済んでから出品者が発送するまでに期限が設けられています。（期限延長などもあるが）
それを過ぎると、取引自体が自動的にキャンセルになり、後日返金処理がされる、というシステムになっていますので、
その点では他のオークションとは違って、安心できると思います。

私だったら、期限の１～２日前に、確認のメッセージを入れる、という対応をしますね・・・

回答No.3

CRISISXX

落札で支払いが終わったのに連絡が無いと不安ですよね。
出品者と一度やり取りをしている、入金完了の連絡を入れている前提での話になります。
3日、待って5日(土日祝を除いて)ですね。
一度自分に落ち度がないことを確認して連絡してみたらいかがですか。
2～3日で気が短いという出品者はこちらから願い下げですけど。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

「支払いましたので、入金をご確認後、発送をお願いします」って連絡はしましたか？

もし、何の連絡もしてないなら、出品者は「入金の連絡があるまで待っている」のかも知れません。

自分が出品者になってみれば判りますが、いちいち、入金があったかどうか自分の口座を調べたりはしません。

殆どの出品者は、相手から「入金しました」って連絡を受けた後に口座を確認します。

また、職業によっては「ちょっと１週間ほど、山ん中に現場監督に行ってくれんか？」と言われ、携帯も通じない山奥の工事現場に出張させられる事もあります。

＞10日の昼に落札して、すぐにカードで料金を支払いました。
＞しかし、現在12日15:00ですが、いっさい出品者から連絡などありません。
２～３日くらい、連絡が無いのは普通。

とゆ～か、たった３日で「連絡が無いけど」などと確認してくるような気の短い相手とは取り引きしたくないですね。

私が出品者なら、そういう気が短か過ぎる落札者に当たったら、さっさと返金して、ブラックリスト登録して、２度とその落札者に入札されないようにしてしまいます。

回答No.1

mappy0213

出品者も仕事をしていれば夜勤とかあった場合連絡が取れない状況下にあることも考えられますし　もしかしたら週末しかＰＣの前にいれないのかも分かりませんからね　
落札した時点で出品者から連絡はありましたか？
なかったとしてもこちらから商品の送り先や商品代金を支払った
等の連絡はしましたか？
していないのであれば待っているだけでなくアクションを起こしてみましょう。
商品によってさほど急がない奴であれば1ｗ待ってみてもいいかと思います。