オークション 初めての落札

質問

こんにちは。mitoizumiです。
何度か挑戦していたYahooオークション、遂に落札にこぎつけそうです。
が、自分は「出品経験なし」「入札→落札も初めて」です。
いざ出品者と取引となると、どうしていいのやらさっぱりわかりません。

「銀行or郵貯口座への振込み」
「振込み確認後に発送」
「送料＋振込み手数料は落札者もち」
と一般的な条件です。落札後はメールでのやり取りになると思います。

ここで、出品者の住所・氏名・連絡先を確認するのは、やり取りの中でどのタイミングが一番適切でしょうか？
できるだけ相手の方に失礼の無いようにしたいので・・・。
自分としては、まず出品者の住所・氏名・連絡先を確認→指定口座に代金振込み→入金の連絡と一緒に自分の住所・氏名・連絡先を通知→出品者に発送してもらう　というのが希望です。

また、電話番号などを聞いた際、必ず電話してみなければいけないものなのでしょうか？

実際にオークションを利用している方からのアドバイスをお待ちしています。よろしくお願いします！

回答No.3

madman · ベストアンサー

通常は、落札後の最初のメールで住所、指名などを連絡してくれます。
その折り返しメールで自分の連絡先を書きましょう。

出品者側にとっては、発送の準備などもあり、なかなか住所（発送先）を教えてもらえないのには、大変な苛立ちを覚えます。

出品者の連絡先、振込先を確認→自分の連絡先を通知／振込み→入金の連絡→発送してもらう。
が一般的な方法です。
相手が連絡先を示しているのに、自分が示さないのは大変失礼です。

最初のメールで連絡先が無い場合は、普通に聞いても問題ありません。
電話は、最終手段です。連絡はトラブルになったとき意外、もしくはメールでの連絡で、意思が伝えにくいときだけにしましょう。

お礼

>出品者側にとっては、発送の準備などもあり、なかなか住所（発送先）を教えてもらえないのには、大変な苛立ちを覚えます。

>相手が連絡先を示しているのに、自分が示さないのは大変失礼です。

本当にそのとおりですね。
アドバイスを参考にして、無事に落札＋取引できました！
ありがとうございます！

回答No.2

pmmaohm

落札も出品もしたことがあります。
できるだけスムーズに、メールの本数もできるだけ少なく、
相手の立場にたって取引をしたいと心がけています。
電話番号は教えたり教えてもらったりはしますが、
私はかけたことも、かかってきたこともありません。
トラブルのあったときの最終手段でしょう。できればかけないほうがいいです。

「出品者」
落札の商品の案内と発送方法はどうするか、振込先(銀行＆郵便局口座番号記載)、
連絡先(住所・氏名・電話番号)をメール

「落札者」
発送方法の希望、振込先と振込予定日、連絡先(住所・氏名・電話番号)をメール
ここで住所を知らせないと、送料を出品者が調べることができません。
(代金＋送料を振り込む場合)

「出品者」
振り込み金額(代金＋送料)の連絡

「落札者」
振り込み完了の連絡(振り込んだあとにね)

「出品者」
代金の入金確認の連絡と発送の連絡

「落札者」
商品到着の連絡

両者とも評価

送料が一律の場合や着払いの場合は
「振り込みました。発送はこの方法、送り先はここ。」と書くと、
あとは商品到着を待つだけ。「届きました」のメールとで２本のメールで
終わりますよ。
お互いに手際がよかったら、落札後翌日に商品を受け取っています。(^ ^)

回答No.1

yaima

＜出品者の住所・氏名・連絡先を確認→指定口座に代金振込み→入金の連絡と一緒に自分の住所・氏名・連絡先を通知→出品者に発送してもらう　

これが、理想的なやり取りですよ。

普通の出品者であれば、最初のメールで自分の住所等を知らせてくれますよ。
もし記載がなかったら、連絡先を教えてくれたら振り込みますと、連絡すればいいですよ。
私は、２０件ほど落札していますが、ほとんどの方が最初のメールに、名前と住所が書かれています。電話番号は、半々くらいです。

連絡先を聞くのは、別に失礼でもなんでもありません。知らない人にお金を振り込むのですから。
また、送料着払いの場合、誰から来たか分からないと、払いようがないですからね。

電話での連絡は、トラブルがあったときの最終手段と、私は思っています。
ここのサイト（だったかな？）に、電話をしたら気味悪がられたとありました。
あくまでメールでやり取りするのが基本かなと。