薬局の説明書＝有料（不正請求もあるかも）

質問

下記のことについて、ご存知の方がどのくらいいらっしゃるのか、また、どのように対応されているのか知りたいので、アンケートのご協力お願いいたします。

質問１．下記Ａ、Ｂ、Ｃについて知っていましたか？
質問２．知っていた方は、どう対応していましたか？
　　　　　今、知った方は、今後どうしようと思いますか？

(Ａ) 調剤薬局でもらう説明書には料金がかかっています。説明書の発行は患者の任意なので「薬剤情報は不要です」と拒否すればその分料金が下がります。でも、薬剤師には薬剤説明の義務があるので、口頭説明（報酬は通常加算）は必ず受けることができます。

【1点＝100円。3割負担で30円】
お薬手帳＝17点　（薬事情報提供1）
お薬手帳に薬剤師が記入・シール貼り＝17点（薬情1）
お薬手帳に貼るシールをもらっただけ＝10点（薬情2）
薬剤情報の紙＝10点（薬情2）

*注意*
シールを渡すだけでは10点。にも関わらずレシートに明細が出ないのをいいことに17点加算している薬局が多い。

(Ｂ) レシートに料金明細がないことが多いですが「明細を下さい」と言えば出してもらえるはずです。（Ａのお薬手帳用シールにみられるような不正加算をされていることもよくありますので、レシートをチェックすることは重要です）

(Ｃ) 薬の容器（シロップの入れ物、軟膏のツボなど。チューブなどの使い捨て容器は該当しない）は貸与なので空容器を薬局に返却すれば、容器代の一部か全額を 返却してもらえます。（患者さんにはこの情報を伝えていない薬局が多いです）

回答No.3

umigame2

知っていたのは、（Ａ）の薬剤情報の紙だけです。
といっても、テレビでたまたまこのことを取り上げていたので憶えていただけです。
あのお薬手帳って１７点もあるのですか？
薬をもらうたびに「お薬手帳はお持ちですか？」と聞かれるので、大の大人がお薬手帳もないだろうと思っていました。
そういうことだったのですね。
いつも行く病院が処方箋調剤になってから、どうも薬代が高くなったように感じていたのですが、不必要なものにまでお金を払っていたということですね。
また、（Ｃ）の容器ですが、皮膚科に通院していたときに「薬がなくなったら容器をお持ちください。」と言われていたのを思い出しました。
容器代のことを考えて言ってくれていたのですね。
とても勉強になりました。

私は質問を読む限り、やはり不正請求だと思います。
お薬手帳なども有料であることをきちっと説明すべきですし、必要か必要でないかの確認は当然すべきだと思います。
患者のほうにも選択の余地はあるわけですからね。

お礼

回答ありがとうございます。
Ａだけをご存知だったのですね。行く薬局にもランクがあって基本料金が変わるので、同じ処方箋を持っていっても薬局によっては300円近い差額が出てしまう場合もあります。近所の薬局のランクを調べてみるのもいいかもしれません。

お薬手帳＝17点なんです。しかし手帳にシールを貼ってもらったり記入してもらって17点です。シールをもらうだけでは10点なのに、17点を加算している薬局が大半です。過去の明細を請求して確認してみるとよろしいかと思います。

また、お薬手帳を持っていても、薬局に持っていくだけで薬剤情報提供１という情報を患者が求めていると解釈され、17点が加算されてしまいますので、必要ない方は持っていかない方が無難です。

義務でもない部分を勝手に報酬を上乗せするのは、確かに不正請求と言われて当然かもしれませんね。これからは患者も勉強して賢くならないといけない時代なのかもしれません…