errorの意味と解決策を教えてください。

質問

ソースネクストのウイルスセキュリティを使ってます。
来たメールを「迷惑メール」に登録しようとしたら、
「error while open AntiSpam DataBase(-8,80004005)]
というメッセージが出て、次へいくと「クリティカルコンポーネントが実行できません」となります。
どこかいじったかもしれませんが、どこがいけなかったのでしょうか、どなたか教えてください。

回答No.2

n88basic_atok · ベストアンサー

そもそもソースネクストはセキュリティ専門会社ではありません。
かつウイルスセキュリティはソースネクスト社の自社開発製品ではなく、
インド系外注ソフト製品なので信頼度に疑問ありの製品と言われています。
このサイトに限らず、あらゆるサイトで問題、トラブルが多発しています。

初心者には市販品もお勧めしますが、
下手に安い市販品は一部、フリーソフトより性能が悪いのが実態です。
下記サイトは辛口ですが、次期製品購入時の製品比較にご参照下さい。

勝手にウィルステスト
http://ratan.dyndns.info/avast4/virusest.html

お礼

ウイルステスト、早速拝見しました。どうやら乗り換えたほうがいいみたいですね。

回答No.3

noname#40123

この意味は、ソースネクストのウイルスセキュリティが、
「アンチスパムのデータベースを開こうとしたけれど、開くことが出来ない」ということを返してきたのです。
何らかの理由で壊れた可能性があります。

このような状態になったら、一旦プログラムをアンインストールして、再インストールしてください。
これで解決することはあります。
そうでなければ、最新版のウイルスセキュリティをインストールしてください。
それで解決するか試してください。

解決しない場合には、他のウイルス対策ソフトを使うことを勧めます。

参考にお知らせしますけれど、パソコンでトラブルになった場合、
プログラムが変なエラーを返してきたら、次の通りにしてください。

１．再起動してみる。これで改善するか確認する。
２．変わらない場合は、プログラムをアンインストールして再インストールしてみる。
３．それでも変わらない場合は、新しいプログラムが出てないか確認して新しいものにしてみる。
４．それでもダメに場合は、そのソフトを使わずにアンインストールする。

このような手順を試してください。

お礼

早速ありがとうございます。他の方の意見も参考にしますが、どうやら乗り換えたほうがよさそうです。少し調べてみます。

回答No.1

lonewolf

同じトラブルで悩んでいる方がおられました。
ウイルスセキュリティのサポートは安いだけあってあてにならないので乗り換えも検討されてはどうでしょうか。
http://oshiete.coneco.net/kotaeru.php3?q=1532558

お礼

ありがとうございます。
どうやら乗り換えですかね。
少し調べてみます。