OX10.4のMail2.0.3について

質問

新しく受信すると必ず迷惑フォルダの先頭に１通だけ過去に受信した通常の迷惑メールでないものが表示されるのですが、何かのバグですか？？対処法をご存じの方いましたらよろしくお願いします。

回答No.1

cockerel

＞新しく受信すると必ず迷惑フォルダの先頭に１通だけ過去に受信した通常の迷惑メールでないものが表示
状況がいま1つ把握できないのですが、
1.　メールボックスの上の欄（プレビュー欄を表示していなければ上下の区別なし）に●、▼、差出人、件名、受信日時等がに表示されていると思いますが、これらの表示をクリックすると、並べ替えの順序が変更されます。並べ替えの順序を変更しても先頭に表示されますか？
2.　そのメールを選択したとき、プレビュー欄に「Mailによって迷惑メールと判断」と表示されていますか？
3.　そのメールと同じ送信者からの別のメールは迷惑メール扱いになっていないのですね？
4.　迷惑メール学習中はメールが茶色で強調されます。一定期間を過ぎると、茶色メールを迷惑メールとして仕分け、その後、それと特徴が一致するメールを自動的に迷惑メールとします。その後、特徴が一致する受信されたメールを「迷惑メールでない」とすることができますが、すでに仕分けられたメールは迷惑メールボックス内に残ります。つまり、特にルールを作らない限り、迷惑メールボックスから通常に戻す自動的な仕分けは行われないためそのまま残ります。これと異なる状況ですか？

補足

一度補足をさせていただきましたが、反映されていませんでした。
１　並べ替えの順序を変えると、ほぼ１ヶ月前のすでに受信箱に入っているメールなので、日付順にすれば一番下に来ます。
２　されていません。
３　なっていませんし、毎回違います。過去に受け取ったメールがひとつずつずれて表示されていきます。
４　そうではないです。迷惑フォルダ内になかったものが、ある日いきなり入ってくるという次第です。
アップルケアに入っているので電話してみましたが、お手上げだそうです。今までそういう類のバグの発症例もないといわれました。