光電話にしたものの・・・

質問

先月末にようやく工事が終わり、光プレミアムになった。
インターネットはさすがに快適になったが、一緒に工事した光電話がどうもおかしい。

現象１
ＦＡＸ（Ｇ３モード）が送信はできるが受信ができない
問い合せた範囲、現在同様な現象が十数件発生しているらしい

現象２
ボイスワープ（転送電話）が設定はしたものの転送開始しても呼び出しはしているようだが転送先の電話に繋がらない
問い合せた範囲、現在同様な現象が１件発生しているらしい

ＮＴＴに散々問い合せしているが、原因不明で現在電話のみアナログ回線に繋ぎなおして使用中！

それにしても、この様な現象が発生していることを一切ＮＴＴは公表していない。このこともおかしいのでは？

どなたか、同じような現象で困っている方、又はこの現象から復帰された方いましたら詳細を教えて下さい。

回答No.2

y-y-y

ひかり電話のボイスワープについて・・・

転送開始のまえに、転送先リスト番号の指定を必ずする。
（転送先リストが１ヶ所でも複数でも、リスト番号の指定が必要です）
そして、転送開始する。

と、ひかり電話のボイスワープ説明書にあります。
つまり、操作が一つ多くなります。

リスト番号の指定操作をしているなら、ごめんなさい。
ＦＡＸについては、わかりません。

お礼

ありがとうございました。
ＮＴＴより局舎内の関係なので現在どうしようも無いという返事が今きました。

九州管内で結構発生しているらしいです。

回答No.1

ZENO888

回答に成ってないんだけど・・・・

ＦＡＸに関しては、相性が出ることはＦＡＱ等にも記載されています。

http://www.nttwest-fc.com/faq/faqdet.php?faq_code=563&s_code=HIKARIIP&c_code=&keywdurl=&uintPage=0

http://www.ntt-east.co.jp/t/question/que.html#a02_07

ボイスワープに関してはよくわからないけど・・・

まぁ、ひかり電話に関しては、確かに料金は安いんだが既存の固定電話を廃止してまで入れると、加入権の問題もあるし、災害時の復旧に時間がかかったり、停電時に使用できないなどいろいろ欠点もあるので、私はいまいち乗り換える気がしない。

お礼

ありがとうございました。
ＮＴＴより局舎内の関係なので現在どうしようも無いという返事が今きました。

九州管内で結構発生しているらしいです。

補足

相性についてですが、ＮＴＴの説明ではＦＡＸがダイヤル回線機種は使用できないのであって、ダイヤル/プッシュ回線の切り替えでプッシュ回線にすればＧ３モードで対応できるとのことでした。