• 締切済み

光電話にしたものの・・・

先月末にようやく工事が終わり、光プレミアムになった。 インターネットはさすがに快適になったが、一緒に工事した光電話がどうもおかしい。 現象1 FAX(G3モード)が送信はできるが受信ができない 問い合せた範囲、現在同様な現象が十数件発生しているらしい 現象2 ボイスワープ(転送電話)が設定はしたものの転送開始しても呼び出しはしているようだが転送先の電話に繋がらない 問い合せた範囲、現在同様な現象が1件発生しているらしい NTTに散々問い合せしているが、原因不明で現在電話のみアナログ回線に繋ぎなおして使用中! それにしても、この様な現象が発生していることを一切NTTは公表していない。このこともおかしいのでは? どなたか、同じような現象で困っている方、又はこの現象から復帰された方いましたら詳細を教えて下さい。

みんなの回答

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (2994/6704)
回答No.2

ひかり電話のボイスワープについて・・・ 転送開始のまえに、転送先リスト番号の指定を必ずする。 (転送先リストが1ヶ所でも複数でも、リスト番号の指定が必要です) そして、転送開始する。 と、ひかり電話のボイスワープ説明書にあります。 つまり、操作が一つ多くなります。 リスト番号の指定操作をしているなら、ごめんなさい。 FAXについては、わかりません。

riv_youg
質問者

お礼

ありがとうございました。 NTTより局舎内の関係なので現在どうしようも無いという返事が今きました。 九州管内で結構発生しているらしいです。

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  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.1

回答に成ってないんだけど・・・・ FAXに関しては、相性が出ることはFAQ等にも記載されています。 http://www.nttwest-fc.com/faq/faqdet.php?faq_code=563&s_code=HIKARIIP&c_code=&keywdurl=&uintPage=0 http://www.ntt-east.co.jp/t/question/que.html#a02_07 ボイスワープに関してはよくわからないけど・・・ まぁ、ひかり電話に関しては、確かに料金は安いんだが既存の固定電話を廃止してまで入れると、加入権の問題もあるし、災害時の復旧に時間がかかったり、停電時に使用できないなどいろいろ欠点もあるので、私はいまいち乗り換える気がしない。

riv_youg
質問者

お礼

ありがとうございました。 NTTより局舎内の関係なので現在どうしようも無いという返事が今きました。 九州管内で結構発生しているらしいです。

riv_youg
質問者

補足

相性についてですが、NTTの説明ではFAXがダイヤル回線機種は使用できないのであって、ダイヤル/プッシュ回線の切り替えでプッシュ回線にすればG3モードで対応できるとのことでした。

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