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ボイスワープでFAX

電話は当然転送されますが、FAXの場合は? 事務所の電話をNTTのボイスワープで 自宅(電話兼FAX機)に転送設定している時、 事務所の電話番号で自宅でFAXを受信出来ますか?

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回答No.1

転送先にFAXがあれば受信は可能です。

naokita
質問者

お礼

転送設定しFAX流してもらい無事テスト受信も完了です。 ありがとうございました。

naokita
質問者

補足

自宅(電話兼FAX機)は、 FAX受信可能なので受信可能ですね?

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その他の回答 (1)

回答No.2

まず始めに 事務所でお使いの電話番号は 電話用(通話用)とFAXの2本なのでしょうか? それとも1本(1番号)なのでしょうか? 電話とファックスが同一番号でお使いであれば もちろん区別なく転送されます。 電話とファックスが別の電話番号であれば 当然ですがFAXは転送されません。 ※相手が電話もしくはFAXであることは関係ありません。 元々ボイスワープの仕組みとしてボイスワープ設定された 番号に対して着信があった場合に 事務所内ではなく NTTの建物、NTTの交換機と呼ばれる機器の中で 予め設定されている電話番号に対して呼び出しをする仕組みです。 開始と解除の設定は事務所の電話機を使ってNTT交換機の中を 遠隔操作しているイメージです。 設置している電話機の転送機能を使う物は一端事務所の 電話番号に着信したものを別回線(電話番号)を利用して 転送しますので通話品質、通信品質などに影響が出る場合が 希にありますが NTTボイスワープでは全く問題ありません。 (例1) 電話、FAX兼用 03-1234-5678 1本の場合 5678がボイスワープ契約されていて自宅番号が転送先に セットされていれば 5678に着信したものは相手が電話でも FAXでも関係なく転送され、自宅番号に着信します。 (例2) 電話03-1234-5678 FAX03-1234-5679 2本の場合 5678がボイスワープ契約されていていれば 例1のように自宅に着信します。 FAX番号が別に5679として設置してある場合は 5679もボイスワープの契約が必要になります。 転送先の電話番号については自宅がFAXと兼用ですので 電話と同じ自宅電話番号に転送登録をします。 これで電話、FAX共に転送されて来ます。 ※相手側がFAXでも通話のための電話であっても  別々の信号を送ってくるわけではありませんので  着信して応答するまで(受話器を取るまで)は  同じ着信信号ですのでFAXも電話も同じことになります。

naokita
質問者

お礼

ボイスワープは、電話機のみの設定でしたので FAX受信出来るか不安でしたが、 無事テスト受信も完了です。ありがとうございました。

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