もしかして、故障？

質問

NO.16119で「無線ランがつながらない」質問をしたものです。その後、メーカー（コレガ）からメールで接続手順が送られてきましたが、やはり駄目。まったくつながりません、とほほ……。電話がまったくつながらないので、メールのやり取りなので時間がかかります（しかも連休に入ってしまった…）。
前の回答で、IPアドレスの問題が原因ではないか、という答えをいただき、メーカーがよこした手順にも、アドレスの変更の仕方が入っていましたので（とはいっても、前の手順にもアドレス変更は入っていたけど）、セキュリティーを無効にして、そのとおりに試したのですが……。
そこで、なんだかとても気になりだしました、機械のトラブルではないかと。パソコンの知識の浅い人間なので、すぐ機械に原因を求めるのは間違っているのはわかっています。が、どうもネットを見ていると「コレガ」の評判の悪さが気になります。「不具合」なんて事あるのでしょうか？買った店に持っていけば、原因はともかく、正常に作動するかだけでも調べてもらえるものでしょうか？それか、自分で正常なのか確認する方法はあるのでしょうか？コレガ製品には、こういった問題は多いのでしょうか？
ここ一週間、無線接続のことばかりやっていて、なんだか、とても疲れました。何かわかる人がいたら、何でもいいのでお願いします。

回答No.2

JUN-2

コレガに限らず、初期不良品という可能性はあります。

私の場合、コレガへ無線LAN一式を送って動作確認をしてもらったことがあります。
（結果は、サポートセンターのアナウンスミスでした）
その後は、全く問題はありません。

試しに別の某メーカーの無線LANを買ってみたのですが、発熱が多い上にどうもうまくいかなかったので、コレガに戻しました。

なお、某サイトなどのネットの評価は、特定のメーカーのファンにより操作されているような感じがしますので、注意して下さい。

お礼

メーカーに直に送ってもいいのか、考えていました。買った店に相談したりするなど、一人で解決しようとしないで、いろいろな手を試してみようと思います。