i-pod shuffle が認識されない。

質問

いつものようにi-pod shuffle をアップデートしようと思い、パソコンに接続したのですが、パソコン側で認識されません。
家族が同型のi-pod shuffle を持っているのでつないでみたところ、ふつうに認識されるので、パソコン側のUSBポートは問題ないと思います。
接続中はLEDランプは点灯しませんが、曲の再生は出来ます。
再起動もしましたが認識はされませんでした。
困っています。どなたか助けて頂けないでしょうか？

回答No.1

asuca

再生／一時停止ボタンを 3 秒間押し続けます。これでも同じですか？