丸三証券のにだまされた

質問

信用取引に関する知識不足でのトラブルなのですが、
9月22日に阪神電鉄を新規空売りと現物買いで両建てしました。

9月27日に新規空売りと現引きが禁止され、
逆日歩が2円で、10倍（日証金の措置）の4日分で80円発生するとの情報を友人から得て
午後1時30分ぐらいに、丸三証券のコールセンターに確認をとった所、
9月27日中なら品渡しの場合、逆日歩は付かないとのことでした。

そこで、9月27日午後2時ぐらいに、空売り分を現物の品渡しで返済しました。

しかし、2日後に届いた取引報告書には、逆日歩が付いていて、損害がでました。
丸三証券のコールセンターの間違った知識で発生した損害は賠償してもらえないのでしょうか。
また、どんな方法で損害賠償を請求すれば良いのでしょうか、お知恵を拝借したいと思います。

回答No.12

kotama2003

No3,9です。
またまた回答させていただきます。
意地悪な様な事を何度も言うようですが、
丸三はあなたに損害を与えていないでしょう。
あなたの求めているのは、あくまで逆日歩分だけですよね？まさか売却損分もですか？
時間的に追ってみても、不合理なので損害賠償は無理かと...。訴訟に詳しいわけじゃないんですが。
仮に丸三の間違った説明により、投資機会を失ったり、
反対売買をしてしまったなら話はまだわかります。
今回の場合は丸三の誤った逆日歩の認識によりあなたは現渡しを行った。しかし、それはすでに確定した事であって、あなたはいずれにせよそれを払わなければならないという事です。
それにあなたは22日に現物買いしてますよね。ということは、
その時点で損益は確定してますよね。
いずれにせよ、丸三の誤った認識により、このような事が起きてしまったわけですから、許されるべきことではありません。どなたかも指摘した通り、証券マンは素人...。
事実、私の知っている証券マンも債券の利回りと利率の違い、
最終利回り、直接利回り、応募者利回りなど十分に理解してません。
最後にもし気分を害したなら、お許しください。

お礼

何度も御意見、ありがとうございます。

<丸三はあなたに損害を与えていないでしょう。

丸三証券は私に、直接の損害を与えたわけではありません。しかし、誤った回答、説明により、すぐには必要のない現渡し返済をし、逆日歩分の損害が発生しました。

<あなたの求めているのは、あくまで逆日歩分だけですよね？まさか売却損分もですか？

今、私の考えている損害は逆日歩分のみです。
現渡ししなかった場合に得られた可能性に迄請求することは、出来ないでしょう。
残念ながら、利益を得る可能性が無くなったのは、損失を受ける可能性もなくなったので、請求は無理でしょう。

<いずれにせよ、丸三の誤った認識により、このような事が起きてしまったわけですから、許されるべきことではありません。

私は、この事に付いて、責任が発生すると考えています。証券マンは素人...。では済まされないと思います。
あなた様とは、義務と責任に対する御考えが少しちがうかもしれませんが、日本の悪しき習慣の『言葉だけによる謝罪』は国際社会では通用しません。
投資家も自己責任なら、仲介の証券会社も責任ある行動で応えてほしいものです。

ありがたい御意見に気分を害することはありませんので、感謝しています。ありがとうございます。

補足

ごめんなさい。一部表現が間違っています。

『２７日中の現渡し返済なら逆日歩はいっさいかからない。』
との説明に、利益を得る可能性と損失を被る可能性を放棄し、損益を確定するために、すぐには必要のない現渡し返済を選択しました。少なくともあと３日の可能性を『逆日歩はいっさいかからない。』とひきかえにしました。
しかし、説明の中の逆日歩はいっさいかからない。と言っていたのに、現実は逆日歩は付いていて、損失が発生しました。
です。