ショッピングカートとプラウザ・ＯＳとの関係について

質問

ショッピングカートのＣＧＩを使用していますが、お客様から、買い物カゴボタンを押しても商品が入らないというクレームが入ります

ＭＡＣのお客様からは、改善してくれませんか？抗議のメールが届きました。ＯＳ及びプラウザにより作動しないのでしょうか？

ご存知の方、どうぞアドバイスお願いします。

回答No.1

akanekor · ベストアンサー

ＣＧＩ側で、ＯＳ及びプラウザの影響を受けるとは考え難いです。

>買い物カゴボタンを押しても商品が入らない
このような処理なら、多分、(java or vb)script使っていますよね？
そちら側に問題があると思います。

テストで
IE5/IE5.5/IE6,fireFox,NS,Opera,Safari
くらい、試さないといけないんだろうな（＝－＝；

実際は、IE6通ればＯＫにしちゃうけど、、。

補足

ありがとうございます

無知で申し訳ございません

java script の問題点というのは、例えばどんなことが考えられるのでしょうか？

＞テストで
＞IE5/IE5.5/IE6,fireFox,NS,Opera,Safari

テストというのは、どのようにするのでしょうか？

質問ばかりで申し訳ございません。さわりだけでもいいのでご教授お願いできないでしょうか？

よろしくお願いします

回答No.3

hok212

ショッピングカートですとCookiesの可能性も十分に考えられます。
NortonInternetSecurityやウィルスバスターなど、セキュリティ関連の製品がインストールされているパソコンで、セキュリティをガチガチにした場合に、どのような挙動になるかテストしてみるといいと思います。

お礼

Cookies　も関係あること初めて知りました
ありがとうございました

回答No.2

akanekor

詳しくはいえませんが、微妙に差があります。
経験したものだけ書くと、

Onload()がＩＥはリロード毎に実行されますが某ブラウザ（忘れた）は、
初期表示の場合しか動かなかった。

javascriptの関数で、return値が必要が無い関数でも、return true;の
記述が無いと(NSだったと思う)、挙動が怪しくなった。
(ボタンに関連付けた関数だったはず)
function OnBtnEvent()
{
....
return true;
}

>テスト
IE6,fireFox,NS,Opera
は、とりあえず、一台のＰＣに入るためテストは簡単に行えると思います。

IE6以前は、（お客の許可が必要ですが、）とりあえず、ユーザ数少ないので、見捨てる形をお奨めします。
（コメントで "IE6以上対応"とか書いとけばいいです）
特に IE5.5はjavascriptの挙動は、曲者です。
それに対応となるとテストは大変です。
IEはブラウザバージョンを落とせないため、ＰＣ数台用意するか、ＰＣエミュレータ使うか
リムバーブルＨＤで対応か、、。
IE5.5は、もうMicrosoftサイトから手に入らないため、
昔の雑誌付属のＣＤから探さないと見つからないとか、めんどくさいので（＝＝；

Safariは、MacOSXです。MAC無いと無理なんですが、fireFox,NSで正常に動くスクリプトなら基本的に問題ないと
思います。

お礼

ありがとうございます
avascriptの影響があることがわかりました