締切済み

ipod&iTunes

2005/09/24 02:49

先日、ipodを購入しました。早速、ipodのソフトウェアとiTunesをインストールしようとしたのですが、インストールするまでも壁に当たりました。その壁は色々とインターネットで調べて解決する事ができ、なんとかインストールする事ができました。しかしインストールしたiTunesを起動しようとすると、利用規約に同意した後「itunesのフォルダが必要ですが、見つからないか作成できません。このフォルダの既定の場所は［マイミュージック］フォルダです。」というエラーメッセージが出てきます。アンインストールしてから、またインストールしようと思ってアンインストールしようと思ったのですが、アンインストールしようとすると今度は「マイドキュメント　はショートファイル名としては正しくありません。」というエラーメッセージが出てきてしまい、もうどうする事も出来なくなってしまいました。これはどのようにしたらいいのでしょうか？！教えてください！！！！

hyro
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Windows XP
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qO_op
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2005/09/24 09:41 回答No.2

【iTunesの最新版に問題頻発--ユーザーの間で混乱と怒り】 http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20087211,00.htm ↓ 【アップル、安定性を向上した「iTunes 5.0.1」公開】 http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/09/21/9208.html Apple Support Discussions - iTunes http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?14@928.a3GfbeRRe53.0@.efb41ca …という状況です。個々のPCで対応が変わってきますので、まず自分と同じ症例が無いか “Apple Support Discussions”でご確認下さい。下手にいろいろやってしまうと、悪化するばかりですのでわからない事については補足して下さい。特に今回の場合は、“最新のiTunesをダウンロード、インストール”だけは無理に行わない様お願い致します。悪化してしまった一例です。↓ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1647637 （過去ログを検索して頂くと、かなり出てきますので見ておくのも良いかも知れません。） ■まず、現状でやっておいて欲しい事だけ書いておきます。まずタスクバーの通知領域（画面右下）にあるアイコンを右クリックし『終了』のあるものは全て終了させて下さい。（iTunesの[iTunes Music]フォルダの場所がわかっていれば一応バックアップを取っておいて下さい。） ↑もし以前もお使いでしたら、今までの曲がここ入っています。デフォルトあれば[マイドキュメント]→［マイミュージック］→[iTunes]→[iTunes Music]に入っている筈です。 [iTunes]フォルダごとバックアップしておいて下さい。（エラーの状況からして無いかも知れませんね。） [スタート]→すべてのプログラム→QuickTime→QuickTime　アンインストールをクリックしてまず“QuickTime Player”をアンインストールして下さい。途中で１度警告がでるかもしれませんが、全てをアンインストールできる形の方でお願い致します。 QuickTimeのアンインストールが無事完了してから ↓ つぎに“iTunes”をアンインストールして下さい。（“修復”ではなく“削除”の方です。）使用しないプログラムを削除するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881867 iTunesのアンインストールが無事完了してから ↓ マイコンピュータをダブルクリック[ツール]→[フォルダオプション] [表示]タブ→詳細設定 “（●）すべてのフォルダとファイルを表示する”にチェックもし残っていれば『C:\Program Files\QuickTime』と『C:\Documents and Settings\All Users\ApplicationData\QuickTime』のフォルダ『C:\Program Files\iTunes』『C:\Program Files\iPod』『C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes』を削除して下さい。 ↓ ここで再起動 ↓ Windows Installer CleanUp ユーティリティ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301 このページをよく読んでから “Windows Installer CleanUp ユーティリティパッケージ”をクリックダウンロードしてインストール立ち上げたら、『QuickTime』『iTunes』『iPod』があれば選択して削除して下さい。 ↓ 再起動まずは、ここまで行っていただけますか。そして補足要求です。・今回上記方法では、何処かでつまずくと思いますので、どこでつまづいたか教えて頂けますか。（どこかで、つまずいたら作業をストップ、状況の補足をお願い致します。）・[マイドキュメント]→［マイミュージック］についてですが、レジストリを操作するソフトで移動したりした事はないでしょうか？（もし心当たりがあれば、戻しておいて下さい。）時間は掛かるかも知れませんが、諦めずにp(・∩・)q頑張ってみて下さい。