利用できるネットワークに入っているのにネットにつながらない。

質問

ＷｉｎＸＰ機、ヤフーＢＢ利用です。
今朝からネットが利用できません。ワイヤレスネットワーク接続のプロパティの「利用できるネットワーク」を見ると、自分のＰＣがちゃんとあるのに、ネットにつながりません。ただ、いつもつながっているときは、人の形が○で囲まれているだったかだと思うのですが、今は人の形が出ているのみです。
電波が弱いのでしょうか？それともプロバイダの問題なのでしょうか？
分かる方、よろしくお願いします！

回答No.7

nobody2004 · ベストアンサー

＞なにをどう確認すれば、問題が解決に向くのでしょうか。

とりありず、ここで回答者さんが質問している事項や“これをやってみては？”と言われているものについて回答しては？

「●●に行くにはどうすれば？」ときかれて「地下鉄のコレとコレを乗り継げばよいです」と答えたのに、タクシー乗り場を探し出されたら気分、悪いでしょう。

箇条書きにして、回答してみてください。
わからないことは、わからないとか、調べ方・やり方を教えてくれということでいいですから。（まとめて回答しているつもりなのかもしれまんせんが、他人には伝わらないです）

＞メルコに問い合わせる時間がない（急ぎのものを抱えている）

これまでの質問・回答の流れを見ると、そちらの方が的確な回答が早く出そうな気がします。

とりあえず、急いで使えるようにしたいのであれば次のことをためしてみてください。
●暗号化を外してみる（そのままでの継続利用は止めたほうがいいですが）
●４メートルくらいの距離なら有線のケーブルで接続してみる（ルータやモデムのケーブルを延ばせば、付属品のケーブルでも届くと思いますし、買っても６００円くらいでは？）

あと、クライアントマネージャというのは、メルコ（バッファロー）の無線子機側（パソコン側）の設定ユーティリティーです。
質問文を読む限り、そのソフトを使わず、Win XP の無線 LAN 機能で接続しているようですから入っていないとしても問題はありません。暗号化で、WEP しか上手く行かなかったというのもそのあたりの原因かと思いますが、とりあえず、そこのところは、それでいいかと。

お礼

お付き合いいただき、ありがとうございました。ご提案の応急処置で、とりあえずは無線PCでやらないといけなかったことを済ませることができました。助かりました。あとは平日になってからメルコに問い合わせるなり、別の方法を考えてみます。

＞＞なにをどう確認すれば、問題が解決に向くのでしょうか。
＞とりありず、ここで回答者さんが質問している事項や“これをやってみては？”と言われているものについて回答しては？

これは、単にクライアントマネージャーの件についての質問です。それまでの回答を無視して、「で、結局どうすれば？」といった意味ではありません。うまく伝わらなかったかもしれませんが、そのように引用をしたつもりです。ありがとうございました。

回答No.8

chuhiremon

無線LANの場合、今まで通信できていて急に繋がらなくなるというのは、他の方も指摘されていますが、近くにあるアクセスポイントが同じ無線チャンネルを使っていて、干渉を起こしている可能性が大きいと思います。何もしていないのに無線通信だけ設定がおかしくなるというのは、ちょっと考えにくいですし。

無線が繋がらないのであれば、有線接続のPCからAirStation G54の設定画面を開いて、無線チャンネルを変更してみてください。Air Station の場合、初期設定は11チャンネルだったと思いますので、6とか7とかの少し離れたチャンネルの方がいいかもしれません。

お礼

ご回答をありがとうございます。質問に書いたように、いつもと状況が違ったので、干渉ではないんじゃないかと思い聞いてみたのですが、やはりその可能性が大きいんですね。厄介な問題ですね。
無線チャンネルは、前に触って最終的にそのあたりに設定していたのですが、さらに触ってみます。ありがとうございました。

回答No.6

marimo_cx

>分らないことばかりですみませんが、

だったら取説くらい読んでから質問してください。

補足

最初からお付き合いいただきありがとうございました。もちろん取説を読むくらいはしていますが、知識を持たない人間にとって、その状況がどの程度深刻で普通でないことかさえ分かりませんから、こういう場で専門的知識を持つ人に聞けば、意外にピンと来て盲点を指摘していただけるようなこともあるので、ひとまずはこの場で聞いてみました。お手数をおかけし、すみませんでした。

そういう気持ちを持っているうえで言わせていただきますが、「分からないことばかりですみませんが」という礼儀としての前置きの言葉にまで食ってかかるのは、さすがにこういう場でのマナーとしては控えたほうがいいと思います。それを言うなら、僕は別に分からないことばかりではありませんし、逆に、僕にとっては難解な用語で説明不足を責めるかのようなコメントを最初からいただきましたので、「分からないことばかりで」という言い方になりました。かくいう僕も、自分が専門的にわかることに関して、おかしな説明不足の質問をしている人を見かけると「は？」となって突っ込んでしまうことがありますので気持ちは分からなくはないですが、知識のある人間はもう少し余裕を持った態度で接してはいかがですか。以上、Q&Aの主旨と無関係で失礼しました。（運営者様：不適切ならこのコメントは削除ください。）

回答No.5

marimo_cx

やはり聞かないとわからないことが出てきましたね。
YahooBB無線LANモデムを前提にしていましたが、有線タイプモデムに無線LANルーターを繋いだ構成だったのですね。
そういう条件なら
・有線で通信できているのでプロバイダに問題は無い
・問い合わせ先はYahooBBではなくメルコである

Air Station G54なら暗号はWPAが使えるんじゃないでしょうか？WEPのほうが暗号強度が弱い上に設定に苦労する人が多いです。

あと、APの無線チャンネルが近所の別のAPと重なってるか隣接して混信してませんか？メルコの無線LANクライアントマネージャは見にくい・わかりにくい・使いにくいで私は嫌いなのですが、そこは我慢して設定を確認してください。

お礼

補足ですが、暗号化のときに色々調べて、確かＷＥＰのみしか結局使えなかったように記憶しています。
あと、クライアントマネージャーというのが無線側のＰＣに入っていないようなのですが。

補足

何度もお付き合いいただき、ありがとうございます。

暗号形式については、WEP、TKIP、AESの３種のみのようでした。また、先ほども書いたように暗号化したのはけっこう前ですので、これが原因ではない気もするのですが、どうでしょうか。

＞APの無線チャンネルが近所の別のAPと重なってるか隣接して混信してませんか？メルコの無線LANクライアントマネージャは見にくい・わかりにくい・使いにくいで私は嫌いなのですが、そこは我慢して設定を確認してください。

このあたりが僕はよく分らないのですが、無線のほうのＰＣで出来るのでしょうか？また、なにをどう確認すれば、問題が解決に向くのでしょうか。
分らないことばかりですみませんが、メルコに問い合わせる時間がない（急ぎのものを抱えている）ので、できればこちらで解決したく、お願いいたします。

回答No.4

nobody2004

＞プロバイダーの不具合とか、電波状況とかじゃなくて、この状況は根本的な設定に関わる問題だと言われている、という解釈でいいでしょうか？（そういうあたりが一番知りたいです。）

まず
●有線でつないだパソコンからは、インターネットに接続できるのであれば、プロバイダの不具合ではないと考えるのが普通です
●「利用できるワイヤレスネットワーク」に自分の PC （とかかれていますが、自分のアクセスポイント（Yahoo モデム）ですよね）が表示されているのであれば、そして、その電波強度が、そこそこあるのであれば、電波状況ではないでしょう。
●根本的な設定というのが何を指しているのか分かりませんが、機器の故障とか、システム（ソフト）が破損しているということではない可能性が高いです。

＞隣りあわせではないですが近くです

同室内でも、隣の部屋でもないということでしょうか？　基本的にこういうときは、距離（メートル）と、壁の枚数を書かないと伝わらないです。

というわけで、他の方も聞いていますが、使っている機器の型番を一式、書かないと先に進まないと思います。

あと、暗号化されたそうですが、そのときは（暗号化した後は）、普通に使えていましたか？　（一番怪しいのが、それ）

また、ワイヤレスネットワークで表示されるのは、本当に、あなたの自宅のものですか？　一度、その画面を表示させた状態で、無線機器（Yahoo のモデム？）の電源を切って、そこに“表示されなくなる”ことを確認してみてください。

補足

ご回答をありがとうございます。
＃３と＃４のご回答を踏まえ、さらに思いつくことを補足します（的外れな補足ならすみません）。

これがＡＰに当たるかどうかは分りませんが、バッファローのAir Station G54 を使っています。有線のＰＣもＸＰで、これはG54のすぐ近くにあります。問題の無線のほうは、そこから３～４ｍ離れた、ふすま１枚隔てた部屋にあります。
これまでも無線は不安定なことがよくありましたが、今回のように朝から今までダメというのは初めてで、さらにいつもなら自分のモデム（？）が利用できるネットワークからはずれているので、ちょっといつもと違うようです。
といっても、昨日・今日で特別になにかをいじったということではありません。暗号化をしたのは１ヶ月以上は前ですし、普通に使えてました。ＷＥＰについては、再設定を試みてみます。

＞ワイヤレスネットワークで表示されるのは、本当に、あなたの自宅のものですか？
これは一瞬背中がぞくっとしますが、大丈夫な気はするのですが、一応これも確認します。

以上の補足を踏まえ、なにか分ることがあればよろしくお願いします。

回答No.3

marimo_cx

>とりあえず答えられることだけ：

残念ながら、補足頂かなければならない#2の情報は最低限ですので、欠けるのであればアドバイスもここで終わりです。

>暗号は最近ＷＥＰを設定した記憶があります。

WPAのほうが設定が簡単な製品が多いのでWPAの使用を推奨しますが、補足情報が不足しているので使えるかどうか判断できません。

>プロバイダーの不具合とか、電波状況とかじゃなくて、この状況は根本的な設定に関わる問題だと言われている、という解釈でいいでしょうか？

情報が足らないのでわかりません。
YahooBBは有線部分と無線部分が別系統になっているらしいので、他のブロードバンドでは『有線が大丈夫だからプロバイダのほうは大丈夫なはずだ』ということが言い切れないのです。言い切れませんが、大体は大丈夫ではありますが。

他の無線ネットワークに接続できるということは、暗号設定の問題だけの可能性が高いですけれど、情報不足で判断できません。

ということで、YBBのサポートにお問い合わせください。

回答No.2

marimo_cx

まず試験はAPとクライアントは隣りあわせでやってますか？
使ってるAPとクライアントは何ですか？クライアント側PCのOSは何？
使用している無線の規格と暗号形式は何？
クライアントのドライバー＆無線LANカードユーティリティの再インストールはして見たか？
再設定はして見たか？
DHCPは使用しているのか？

とりあえずの不明点。

補足

ありがとうございます。
あまり難しいことが分らない人間なので質問をしているのですが、とりあえず答えられることだけ：

隣りあわせではないですが近くです。うちのＬＡＮとは別に、ご近所さんと競合してＩＰが入ってきてはいるのですが、今回は僕のＰＣが利用できるネットワークに入ってるので、これとは関係なさそうです。
暗号は最近ＷＥＰを設定した記憶があります。
再インストール、再設定はしていません。

とりあえず、これだけいろいろ質問されるということは、プロバイダーの不具合とか、電波状況とかじゃなくて、この状況は根本的な設定に関わる問題だと言われている、という解釈でいいでしょうか？（そういうあたりが一番知りたいです。）

では、引き続きお願いします。あと、再設定等が必要なら、基本的なやり方を教えていただけると幸いです。

回答No.1

marimo_cx

書かれた内容では全くわかりませんが、とりあえずモデム（無線AP）の電源の入れなおし（再起動）をしてみたら如何でしょう？

補足

ご回答をありがとうございます。
再起動は２度かけてみましたが、ダメでした。説明不足ですみませんが、分らない点をご指摘ください。補足します。無線ＬＡＮで、今はもう１台の有線のＰＣより質問をしています。