ツールバーが消えません

質問

家族で共有しているパソコンなのですが、
先日たくさんのスパムメールが送られてきて、
誤って1通開いてしまいました。
するとIEに変なツールバーが出てきてしまいました。

他の記事（質問）も参考に、Ad-Awareのほかに、
cwshreddrもインストールして実行してみました。
しかし、何度やっても消えません。

Ad-Awareで何度やっても引っかかるのは、
Windowsというもので、オブジェクトタイプはRegDataというものです。
他に手段はありませんでしょうか？

回答No.2

o24hi

こんにちは。

　根本的な解決にはなりませんが…
　ツールバーの何もないところで右クリックしますと、プルダウンメニューが出てきます。そこに、見知らぬメニューがあればそのツールバーだと思いますので、そのチェックをはずしてください。
　とりあえず、これで表示はされなくなると思うんですが…

補足

こんにちは。ご回答いただきありがとうございました。
試してみたのですが、だめでした。
メニューは表示されるのですが、選択できないようになってしまっています。
他にアドバイスいただけたらと思います。

回答No.1

mokichidenki

ＩＥを開いてそのツールバーの上で右クリックしてその名前と同じ項目があるのでチェックが付いていたらクリックして外してみてください。
たぶん消えると思います。
それと、念のため、コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除でそのツールバーの名前があれば削除してみてください。