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一般保護違反…?

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アメリカのオンラインゲームのクライアントをインストールしようとすると、

>アプリケーションエラー
>ISSET_SEで一般保護違反が発生しました。
>発生した場所は、モジュール KRNL386.EXE 内の 001:AFB4番地です。
>[閉じる]を選んでください。ISSET_SE を終了します。

と表示された後、そのウィンドウを閉じると今度は

>Setup Initialization Error
>Setup requires _SETUP.DLL and _ISRES.DLL (located in _SETUP.LIB) in order to operate properly. Please ensure these files are located with SETUP.EXE

と表示されて、インストールできません。
いったいどうすればいいんでしょうか。
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