• ベストアンサー

Ｎｏｒｔｏｎ　ＡｎｔｉＳｐａｍ　フォルダに友人からのメールが受付された

パソコン購入時にＮoeton Internet Security 2004に加入しました。 今回、初めて友人からのメールがNorton AntiSpan フォルダに受け付けられました、友人とタイトルで分かったのでオープンして返信しようとしたのですが、エラーになります。オープンしてはいけないのですか？　パソコン素人です御指導宜しく。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Desires
  • ベストアンサー率40% (173/424)
回答No.1

AntiSpanに入ったメールは本当に、ご友人が送ったメールですか？ ウイルスメールやスパムメールでは、送信元を偽るものが多々ありますので、電話が、携帯メールで確認されると良いでしょう。 また、セーフリスト(「許可リスト」って言うのかな？)にご友人のメールアドレスは登録されていますか？ 他には、HTMLフォーマットで送られてきたメールではありませんか？ HTMLフォーマットで送られてきたメールなら、スパムとしてフォルダ振り分けされた可能性はあります。 HTMLフォーマットではなく、テキストフォーマットで再度送信してもらうように頼むのが良いかと思います。 ※HTMLフォーマットのメールは、スパムメールやウイルスメールで良く使われていますので、使わない方が良いでしょう。 また、添付ファイルにも気を付けてください。 偽装ファイルを送りつけるウイルスメールもありますので…

tsubotaka
質問者

補足

友人からの物でした。ＨＴＭＬか確認します。 申し訳ありませんが「セーフリスト」を利用していませんし、どこに リスト表があるかも分かりません、教えてください。

その他の回答 (1)

  • Desires
  • ベストアンサー率40% (173/424)
回答No.2

オプション等にフィルタ設定等はありませんか？ 当方Ｎoeton製品を使用していない為、詳細アドバイスは出来ません。 マニュアルを参照してください。

tsubotaka
質問者

お礼

先が見えましたので対応します。お世話になりました。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. スパイウェア

関連するQ&A

  • [Norton AntiSpam] メールが　Norton AntiSpam フォルダーに入らない。

    [Norton AntiSpam]メールが　Norton AntiSpam フォルダーに入らず、 受信トレイに入って困っています。 どうしたら、Norton AntiSpam フォルダーに入りますか。 使用しているシステムはWiondows Xpで、セキュリティは Norton Internet Security 2005 です。

  • 　Norton AntiSpam フォルダがよく分かりません

    環境：VAIO note, XP, SP2, outlook express6 Norton Internet Security06, CATV, 受信トレイが最初にでる様に設定しています。 １．左フォルダのNorton AntiSpam フォルダを 　　クリックで,未開封の物としては初めての 　　メールが入っていました。 　　（之が本来のNorton AntiSpam folderの姿で 　　しょうが） ２．Iread[Norton AntiSpam]Iread Sys.からで 　　ここはUser登録をしてあるので、今迄も 　　２－３月に１回位広告メールは 　　入っていました。 ３．開いた所今迄と同様の広告の様です。 ４．気持ち悪いので右クリックで未開封に。 　　（見たものを又未開封に出来る意味が 　　分かりません） ５．メニューバー右上のNorton AntiSpam の 　　タブをクリックすると「これはスパムでは 　　ありません」となっています。 ６．今回だけ何故---[No---A--S--]--- と 　　なったのでしょう。 ７．右上のN-A-S-タブは受信トレイ、－アイテム、 　　等で、一覧表示をしている時に１メールを 　　反転させてクリックすると、どれも 　　「これはスパムです」と出ます。 ８．何かいじっている内に幾つかのメールは 　　Norton AntiSpam Folderに移っています。 ９．何がなんだか分からなくなっています。 ０．正しい使い方を教えて下さい。 　　Norton AntiSpam の設定は特に 　　いじっていません。 以上、宜しくおねがいします。 　　

  • [Norton AntiSpam]について

    [Norton AntiSpam]についての質問です。 現在、ノートン インターネット セキュリティ2011とwindows liveメールを使用しています。 OSはWindows7です。 先日、[Norton AntiSpam]という迷惑メールフォルダを削除してしまいました（左側のフレームに存在しない状態です）。 それ以降、受信メールのフォルダに[Norton AntiSpam]という文言が先頭に着いた件名のメールが来るようになってしまいました。 また、再度[Norton AntiSpam]というフォルダをつくり、そこに振り分けることは可能でしょうか？ 他の方の質問を拝見したのですが、ツール→メッセージルールというのが見つからなくてできませんでした。また、ノートンセキュリティセンターから電子メールクライアント統合をするとよい、という回答もあったのですがどこからしたらよいのでしょうか？ ノートンの設定→ネットワークの設定からではできませんでした（項目が無かった）。 よろしくお願いいたします。

  • スパムじゃないのですが、Norton AntiSpam フォルダに入るメールについて

    タイトルの通りです。 ｘｐで、ｏｕｔｌｏｏｋ２００３を使っています。 セキュリティーはノートンを入れています。 スパムとは思っていませんが、Norton AntiSpam フォルダにたまに、なんでもないようなメールが移動していることがあります。まぐまぐメールやヤフーオークションアラートとか・・・ どうしてなんでしょうか？ 特に何か特別な設定をしているわけではありませんし、移動するメールは特にセキュリティに問題ないと思います。メールの内容は娯楽的な内容です。 それとも、成人的な情報が含まれていて、それが原因なのでしょうか？特に成人限定情報とも思えませんが。また、成人で自分ひとりでｐｃを使っているのでノートンの保護者機能はオフにしています。 以上、よろしくお願いします。

  • 受信メールの前に[Norton AntiSpam]が付く

    詳しくなく申し訳ありません。　Norton Internet Securityを導入しております。　よくメールをいただくかたからのメールの件名の前に今回、[Norton AntiSpam]と付いて届きました（この方の件名は　お礼　でした）。　以前当方の送ったメール（ありがちな件名で送信）の返信に　スパム警告　と件名の前についてきたときに少し調べましたが、それと同じ内容の警告でしょうか。　気にしなくても、相手に伝えなくてもよいかどうかお願いいたします。

  • Norton AntiSpamのツールバー

    win meです。ノートン・インターネットセキュリティをインストールしました。電子メールのアウトレックエクスプレスにNorton AntiSpamのツールバーが最初はあったのですが、再起動したら無くなってしまいました。Norton AntiSpam フォルダは残っています。しかしスパムメールを分別してくれません。どうやったら表示して機能できるようになるでしょうか。ご教授ください。

  • NortonのAntiSpamフォルダを削除したい

    Norton Internet Security 2006をインストールした後、Outlook画面に何か表示が出たので、よく読まずに「はい」を押してしまいました。 次回から、Outlookを開く度に、受信トレイに余分な１行が現れ、「これはスパムです」とか「スパムフォルダを空にする」とか４項目が出るようになり、更に個人用フォルダに、Norton AntiSpamフォルダが現れるようになりました。 右クリックで「Norton AntiSpam Outlookプラグイン」のチェックをはずすと両方とも消えますが、閉じてからOutlookを開くと、又、同じように現れます。 Outlookを開いても、何も現れないように設定する方法があれば、教えてください。

  • Norton AntiSpam について

    Norton Internet Security 2005 を使用しています。 メーラーはBecky!2です。 Norton AntiSpamはオンにしている状態です。 複数のアドレスのメールを受信しているのですが、あるアドレス＜Ａ＞ では訳の分からない英文のスパムメールから広告メールからほとんど 全ての迷惑メールのタイトルの頭に【Norton AntiSpam】と付いてくる のですが、何故かメインで使用しているアドレス＜Ｂ＞では全く その機能が働いていないようで、英文迷惑メールにも広告メールにも 一切【Norton AntiSpam】と付いてきたことがありません。 同じ発信者からの広告メールでも、＜Ａ＞には付いてくるのに ＜Ｂ＞では普通に受信されるといった状態です。 Nortonのどこを探しても、アドレス毎に設定するようになどなって いないようなのですが、どうしてこのようなことになるのでしょうか？ メインアドレスはアサヒネットのサーバなのですが、サーバでの フィルタやスパムブロック設定は一切していません。

  • Norton AntiSpamのフォルダがoutlookに表示されません。

    Norton Internet Security/Norton AntiSpamをインストールしたのですが、outlookにNorton AntiSpamのフォルダが表示されなくなりました。 OSはWindowsXP Pro Servicepack3 Norton Internet Security 2006 Outlook 2007 です。 解決策として、 http://service1.symantec.com/SUPPORT/inter/nisjapanesekb.nsf/a1ca2708717ed03388257168006de51c/54e668c00d0287654925705800337a3c?OpenDocument を参照してやってみたのですが、何度やってもできませんでした。 わかる方、よろしくお願いします。

  • Norton AntiSpam についての質問です

    Outlook または Outlook Express でユーザーアカウントを切り替えると、以下のメッセージが複数回表示される場合があります。 Norton AntiSpam が Outlook Express を設定し終わりました。これから Outlook Express を再起動します。 いちいちメールアカウントを切り替えるたび再起動（OutlookExpress)しますので、わずらわしく思います。 以下の理由らしいのですが。 単一または複数の Windows ユーザーアカウントが存在する。 Norton AntiSpam 電子メールクライアント統合が有効になっている。 ユーザーを切り替えて Outlook または Outlook Express を使用している。 それで、Norton AntiSpam 電子メールクライアント統合を無効にすると解決できるらしいのですが、 その方法として、以下の方法をサポートページを見て試そうとしましたが。 ｛Norton Internet Security または Norton AntiSpam を起動する。 製品ごとに以下の操作を行う。 Norton Internet Security: [オプション] - [Norton AntiSpam] をクリックする。 Norton AntiSpam 単体: [オプション] ボタンをクリックする。 画面左画で、[クライアント統合] をクリックする。 [Norton AntiSpam で統合したい電子メールクライアントを選択します] で [Outlook] または [Outlook Express] のチェックをはずす。 [OK] ボタンをクリックする。｝ ところが、 まず、オプションの　[Norton AntiSpam] ボタンがありません。 あるのは。Norton Internet SecurityとNortonAntiVirusのみです。 ソフトはNorton Internet Security 2004 です。 このソフトで、電子メールクライアント統合を無効にする方法を知りたいので、よろしく御願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する