電源が切れないんです

質問

昨日ウイルス対策の　avast! 4 HOME　をインストールしましたが、その後PCの電源を切ろうとしても最後の“パパーン”という音迄は進んできますがそれ以降進んでくれなくて電源が切れません、フリーズはしていないんです、カーソルは動きますし、HDのランプは“パカパカ”と点滅を繰り返しているだけです。
リセットボタンを押すとwindows　XPが再度立ち上がってきます、今は電源ボタンの強制リセットを行なって終了していますがどなたかこの件に関して教えて頂けないでしょうか

回答No.1

p10kai8272 · ベストアンサー

> HDのランプは“パカパカ”と点滅を繰り返しているだけです。
HDDが動いてる時に強制終了はヤバイですよ！

ひとまず
[マイコン][Ｃドラ]右クリック[プロパティ]
[全般][ディスクのクリーンアップ]
チェックを全部入れて[OK]で、ディスクのクリーンアップをする

[ツール][最適化する]で、デフラグをしてみてください。

お礼

そうですね、少し焦りすぎました。デフラグを実行してみます

回答No.5

wirelessml

avast!4homeがインストールされていたマシンにウイルスバスター2005をインストールしたら、同じことが起こりました。
　NEC製PCに標準搭載のファイアウォールソフト、PC GATEは入っていませんか？
　ZoneAlarmが入っていても危険だと思います。

参考URL：

http://jp.zonelabs.com/download/znalmZAAV.html

お礼

他のウイルスソフトは未導入なんです・・・

回答No.4

zac56105

XPで間違いないですね。

9X系のOSでは良くあったことですので確認のため。

PCは古い機種ではありませんか？INTEL815系のチップセットでは発生していたようですが（かなり昔の話です）

お礼

XPには間違いないですがかなり前のPCですのでダメかも知れませんね

回答No.3

kikiki99jp

他のウィルス対策ソフトをアンインストールしないで、avast! 4 HOMEをインストールされていませんか？

お礼

他のウイルスソフトは未導入なんです

回答No.2

kkaawwaachon

avast! 4 HOME　を終了させてから、ＯＳを終了させたらどうなりますか。

お礼

今から試してみます