- ベストアンサー
来訪者が帰る際にかける言葉
事務職をしています。 うちの会社では、来訪者（他社の方）が帰る際には 「ご苦労様でした」と声をかけていますが、 ご苦労様だと上から物を言ってるようで気になって います。 マナーの文献を見てもいまいちこのようなシチュエーションのものはないのですが、失礼のないように かける言葉はどういた言葉でしょうか？ 同じ会社の人には「お疲れ様です」と声をかけますが、他社さんでも同じなのでしょうか？ なお、相手はほとんどが社長のお客様です。 接客業ならありがとうございましたで問題ないと 思うんですけど・・
- RYO-03
- お礼率75% (195/260)
- その他（ビジネス・キャリア）
- 回答数3
- ありがとう数8
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 受付も兼ねております事務職の立場から 『ご足労様でございました。』 若しくは 『ご足労様でございました。よろしくお願い致します。』 ご足労とは、 〔相手を敬って、わざわざ足を運ばせること〕をいう言葉です。 より丁寧に、しかもこちらがおいで願った場合ですと 『ご足労をおかけいたしまして恐縮です。』 を使用する場合もございますが、これはお越しいただいた経緯(事情)をある程度わかっている場合に使用範囲が限定されます。 以上、私の例が参考になれば幸いです。
その他の回答 (2)
- NAIROBI
- ベストアンサー率20% (236/1168)
ありがとうございましたでいいんじゃないですかね。 営業でしばしば得意先に出入りしましたが（もちろん接客業ではありません）、ありがとうございましたが一番気持ちよかったです。おばちゃん社員（失礼）なんかに柔らかい調子で「ごくろうさま」と言われるのも好きでしたが、やはり余り親しくなってもいない、あきらかに若い人に固い調子で言われると少し違和感を覚えましたね。もちろん誠意があるか無いかは言葉に関係なく伝わりますが、だからと言って心がこもっていれば何でも良いって訳にもいきませんしね。 女性社員が全員立ち上がって黙礼、と言う会社もありました。凄くキチンとしているなという印象を受けました。あまり好きではなかったですが。
お礼
ありがとうございました、は言いやすいですね。 気持ちよく帰ってもらうのはすごく重要だと思いますので他のものと相談してみます。 ありがとうございました。
私は、「（本日は、わざわざ）ご足労頂きありがとうございました」と声を掛けてます。 寒い日や雨の日は、「お足元の悪い中～」を付け加えてます。 あんまりバリエーションが無いんですよね(^-^;)
お礼
早速のお返事ありがとうございました。 ご足労ですね。頭にありませんでした＾＾
関連するQ&A
- お客様がお帰りの際 かける言葉
会社に来られたお客様や郵便配達の方に お帰りの際に 「ご苦労様でした」と 声をかけるのは マナーが悪いと聞きました では なんと声をかけたら いいのでしょうか？ マナーがわからないので 情けないのですが・・・
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 来客者が帰る時の言葉は？
会社の事務所が小さいので私の机のすぐ近くに応接用のソファーがあり、そこで接客をします。接客しているのは社長です。 取引先のお客様が帰る時には私にも頭を下げて帰られるのですが、その時なんと答えたらいいのか悩んでしまいます。 「お疲れ様でした」では変ですよね？ どなたかご指導ください。お願いします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 年齢を聞かれ『若い』と言われたときに返す言葉
自分は19歳の男です。 中学を卒業してから社会人になりました。 それから年上の方と知り合うことが多くなり、 年齢を聞かれる度に『若い！！』と言われてきました。 もちろんこの言葉は嬉しいですし、強みだとも思っています。 しかし、毎回返し方に困ってしまいます。 『ええ、若いです(笑)』 と返すと相手に失礼な気がしますし、 『そんな事ないですよー。〇〇さんだって十分若いですよ。』 と言う言葉が似合う年でも無い気がします。 『若い』と言う言葉にもいい意味と悪い意味があるので ・いい意味での『若い』と言われたとき ・悪い意味での『若い』と言われたとき この２つの上手な返し方はありますか？ 是非"若い"うちに上手な切り替えしをマスターしたいと思ってます。 色々なシチュエーションがあると思うので、 思いつくシチュエーションを添えていただけると嬉しいです。 以下自分の経験したシチュエーションです ・就職先に面接に行ったとき、履歴書を見ながら ・接客中にお客さんから ・美容室や服屋など客の立場で ・友達のような親しい年上 などなど 基本的に可愛がられるような言い方が多かったような気がします。 悪い返し方や、相手の返事に困るような返し方もあれば是非お願いします。
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- お疲れ様ですという言葉について
最近、自分の会社で、「お疲れ様です。」「御苦労さまです。」 という言葉が禁止されました。 社内で社長とすれ違う時、どのように挨拶すればよろしいでしょうか。 禁止されるまでは、お疲れ様ですでした。 会社が小さいため、一日何回もすれ違うので、 おはようございますも使えません。。。 「お疲れ様です。」という言葉について調べてみたのですが、 確かに目下の者へのねぎらいの言葉という説があります。 個人的にはまったく気にしないのですが、 会社命令のため、困っております。 何かいい返答方法がありましたら、ご教授お願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 会社に出入りの業者に対してかける言葉は『ご苦労様です』でいいですか？
いつもお世話になっております。 『ご苦労様』は目上から目下へ使う。 『お疲れ様』は目上以外に使う。 と解釈しているのですが、私の会社にはたくさんの方たちが出入りします。 お客さん。 運送会社の運転手。 メーカーの営業マン。 と、様々です。 もちろんお客様には『いらっしゃいませ』と声をかけます。 それ以外の人たちには私は『ご苦労様です』と声をかけているのですが、これは間違いでしょうか？ 『お疲れ様です』は違いますよね？ 正しい使い方をご存知の方、教えてください。 よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 「お疲れ様です」に変わる言葉
新しい会社内で「お疲れ様」を使った所、社長より注意を受けました。 お疲れさまという言葉は、例えば頼まれごとをされてそれが終わった後や、長い会議が終わった後などに使うのは良いが、その他のタイミングで「お疲れ様」は辞めるようにという内容でした。 今までの職場はサービス業で接客だったのですが、社内で目があった時に「お疲れ様です！」休憩室でも「お疲れ様です」を言っていました。 勿論電話でも「お疲れ様です、○○（名前）です！」など、とにかく「お疲れ様」を使っていたので現在は困っています。 一体何を言ったらいいんでしょうか・・？ 電話でのやり取りも困っています。 今までの電話でしたら上司が名乗った時点で元気よく「お疲れ様です！」と言っていましたが、これもダメだと言われました。 お疲れさまが無いと、以下の文面になりますけど、これで良いんでしょうか・・・？ 電話で上司から外線があった場合、 私「はい、○○（名前）です」 上司「○○（上司の名前）だけど、今□□（出先）にいるんでもうちょっとで戻るから」 私「了解です」 という感じでいいのでしょうか・・？ 確かに「お疲れ様」という言葉はとても便利だと思います。だから多様してしまう私がいたのですが、これに変わる言葉がわかりません。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 目上の方に「お疲れさまでした・ご苦労様でした」は失礼ですか？
言葉遣いについて、実際にあった出来事からの疑問です。 退職する上司の送別会にて、若い社員が記念品贈呈の際に「お疲れさまでした」や「ご苦労さまでした」と言いました。 これは失礼な事なのでしょうか？主人は失礼だといいます。「ありがとうございました」「お世話になりました」と言うべきだと言います。 もちろん、私もありがとう等の感謝の言葉も必要だと思いますが、「お疲れさま・ご苦労様」を使うことに対しては、失礼な事とは感じませんでした。 実際、自分も会社では、その言葉を使って送り出した場面を見たことがあるような気がします。 どなたか、言葉遣い・マナーにに詳しい方ご意見をお願いします。
- ベストアンサー
- その他（学問・教育）
- 目上の方へのあいさつ
私の勤務先に本社の社長やお客様がいらっしゃることがあります。 職場の決まりで「声に出して、元気にあいさつ」というのがあり、当然丁寧語で 言わなければならないと思います。朝なら「お早うございます」、お帰りになる時は 「お疲れ様でした」、こちらが先に帰るときは「お先に失礼します」で良いと思います。 (ご苦労様同様、お疲れ様も良くないとの意見もありますが) 上記は「です／ます」で終わるので何となく落ち着くのですが、昼の「こんにちは」、 夜の「今晩は」は、どうも丁寧でなく、ぶっきらぼうに聞こえます。 昼と夜はなんと言うのが良いでしょうか?
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 内定先への電話する際、最初の挨拶について
この度第二新卒として職を移す者ですが、 内定を獲得し、入社契約書を書くまでの間に その内定先の会社の人へ電話をする際 最初にする挨拶は何が適切でしょうか。 「お疲れ様です」 はその会社の社員になった場合に始めて使える言葉であり、内定状態で使用すると失礼に感じます。 「お世話になっております」が一番適切なのでしょうが、内定をくれた会社に対して少々よそよそしく感じるような気がします。 「こんにちは」だと「社会人マナーなってねえなこいつ」と思われかねないと思います。 どうか回答をよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ビジネスマナー・ビジネス文書
- 会社の来客が帰るときの挨拶のことば。
私の職場は、中小企業なので、部屋は狭いです。 来客のときは、私がいる場所を通って応接へお連れします。そのときは「いらっしゃいませ」「こんにちは」などと言います。 お帰りになるときなのですが、同僚は来客者に向かって「失礼します」といいます。 私は、どうもこの「失礼します」がしっくりこないのですが・・・。 この場合だと、「失礼します」というのは、自分が退出するときに使われるものではないのでしょうか。 「お疲れ様でした」というのは、社内の者に対してですよね？ 「ごくろうさまでした」あたりが、無難なのかな、、と思うのですが・・・。 販売業ではないので「ありがとうございました」は少し違うような感じがします。 ちなみに、お帰りになるのは、顧問の税理士だったり、社長の親しい知人だったり、取引先の時です。 正しい挨拶の言葉を教えてください。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
お礼
やはりご足労様というのはよく使われるようですね。 全く頭にありませんでした＾＾； 同じ事務員に話をしてみます＾＾ ありがとうございました。