時々接続できなくなります。

質問

ＩＳＤＮの時から、突然接続ができなくなりました。一番多いのは週末で、電話も、受話器を取っても、外から電話しても”話中”になってしまい、インターネットも、電話を使うこともできません。数時間で突然直ったり、外からしつこく電話すると、これまた突然直ったりしてました。
それで最近、ＡＤＳＬに変更したのですが、また同じ症状が始まりました。ちょっと違う点は、受話器を取ると”話中”ではないのですが、ひどいノイズが入ってます。携帯に電話してみたところ、通じましたが、逆に携帯から掛けると”話中”です。もちろんインターネットには接続できません。モデムは不規則に点滅しながら「カタカタ」と音を出します。
下手な説明でわかり難いと思いますが、どなたか原因がわかる方、宜しくお願いします。

回答No.1

batyo

ＩＳＤＮでもＡＤＳＬでもノイズが入るのなら、電話回線の故障ではないでしょうか？

一度ＮＴＴの故障係に（局番なしの１１３番）電話して点検してもらって下さい。
２４時間受付ですし、家の外の配線は無料で点検してくれます。（マンションなど集合住宅では例外も有るようですが）家の中も屋内線がレンタルなら無料だと思います。

まず、１１３へ電話してみて下さい。

補足

お返事ありがとうございます！
僕は賃貸マンションに住んでいます。