フレッツ接続ツール導入後、ネット接続不可

質問

Win98SE搭載のノートPCで、フレッツ接続ツールを使ってBフレッツ光経由でのネット接続ができません。PPPoEの接続は確立されている様子(接続ツールの画面にIPアドレスが割り振られた旨のメッセージが表示される)なのですが、IEを起動して(起動自体は正常)どこかのサイトに接続しようとすると、Microsoftへのエラー報告画面が表示され、IEが終了してしまいます。
また、IEを使わないウィルスチャッカーのアップデートを試みても「インターネットに接続されていません」とのメッセージが表示されるので、IEだけの問題でもないようです。
TCP/IPにバグがあるとの情報もありますが、どう対処してよいかわからない状況です。お知恵を貸してください。

回答No.2

noname#40123 · ベストアンサー

次のところを見てください。

NTT西日本　
サポート情報 >>フレッツ接続ツールについて>>Windows（98,Me,NT4.0,2000,XP）Ｑ＆Ａ
http://www.ntt-west.co.jp/flets/fba/fba_support/tool/qa_w98.html

サポート情報 >>フレッツ接続ツールについて
http://www.ntt-west.co.jp/flets/fba/fba_support/tool/win01.html
新しいバージョンに更新してみてください。

お礼

フレッツサポートページに掲載されていた最後の手段で解決することができました。ありがとうございました。本当に助かりました。

回答No.1

asuca

確認ですがルータを使っているということはないですよね？
Ｂフレッツの終端端末にＰＣを直結しているんですよね？

補足

はい。マンションタイプなので、VDSL直結です。ルータは使っていません。