毎日の楽しみのハンゲームが出来ない？？

質問

はじめまして！つい先日ウイルス対策ソフトをインストールしさぁこれで万全！と思ったら子供が毎日楽しみにしてるハンゲームというサイトにアクセスしてもログインも出来ない、画面が全体的に変？？と騒ぐのでみたら本当に変なのです。アバターがありその人の好みで色々変化しそのアバターで好きなゲームをしてレベルを上げていくのですが、ゲームをしように自分のアバターの画像も出ないし様々なゲームがあってそのゲームの参加人数も全て０人！！始めはサイト側のトラブルかと思いましたがもう２日も同じ状態が続いてます。ハンゲームをされてる方同じ様な不具合になってませんか？

回答No.3

vitocorleone- · ベストアンサー

ウイルス対策ソフトによる障害です。
私は「MaAfee」を利用していますが、やはり同じ状態になります。
対処方法は、ソフトによる保護を解除するしかありません。「MaKafee」の場合ですが、全部ではなく「Privacy Service」を無効にすれば出来るようになります。
ハンゲームを行う時のみ無効にし、終わったら有効にし、１週間に１度程度「ウイルス・スキャン」を行えばリスクは低減されると思いますが、如何でしょうか。
尚、なぜか無効にしなくても出来る時もあります？？

回答No.2

mana1003

こんばんは。私も毎晩楽しんでいる一人です。
よくわかってないですけど、ノートン？という対策ソフトが入ってるパソコン使ったとき、ハンゲームにアクセス出来るけど、ゲームが出来ない状態になったことがあります。ノートンを一時切ったら出来た記憶があります…でも意味ないですよね・・・

回答No.1

senal

一時つながりにくくなっていたけど、今は直っているはずですね。
インターネット一時ファイルを削除してみると直るかもしれません。
http://announce.hangame.co.jp/hgj/notice/index.htm#Content=1769