エレコムマウスの塗装がはがれ問題
- エレコムのマウスを購入して1ヶ月で塗装がはがれてしまった。
- 他社のマウスでも塗装のはがれ問題はあるが、エレコムの場合は非常に短期間での問題。
- エレコムへの問い合わせに電話番号はあるが、メールアドレスがなく電話はフリーダイヤルではない。
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エレコムのマウス ボタンの塗装がはがれました。
エレコムのマウスを購入して、使用後１ヶ月で 銀色の塗装がはがれてしまいました。 （「塗装が薄くなった」ではなく「はがれて」います） 塗装がはげることは他社のマウスでもありましたが、 その問いは１年以上使って、表面の塗装が少々薄く なったくらいでした。 今回問題にしているエレコムのマウスは、塗装がはがれるまでが非常に短期間なことが気になります。 上記のことをエレコムに問い合わせしようとしたところ、問い合わせの電話番号はわかったのですが、 メールアドレスが載っておらず困っています。 しかも問い合わせの電話はフリーダイヤルでないとのこと。 どなたかエレコムに問い合わせをしたことがある方が いたら、メールアドレスを教えてください。 お願いします。 また、同じようなトラブルがあった方の意見も ありましたらお願いします。
- rrc147
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質問者が選んだベストアンサー
メールでのサポートは受け付けて無いと思います。 電話かFAXですね。 ただ、塗装の剥がれに関しては、保証の対象にもならない可能性が高いですけど。（動作に支障は出てないですし。） まぁ、塗装に関してははげるモノだし、特に銀色系の奴は剥がれやすいですね。 増してマウスなんかは日常使う物ですから、汗等の影響で剥がれやすいです。 色落ちが気になるなら、最初から塗装じゃない、樹脂色のタイプを選ぶのも一つの選択肢です。
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