突然シャットダウン＆再起動（青背景に英文）

質問

普通にＰＣ操作をしていると、突然

真っ黒の画面に、青い背景の四角の中に（こんな感じです→回）白字の英語の文章が２０行くらいでてくる画面

に０，５秒程なり、シャットダウン＆再起動が始まります。
前ぶれは全くありません。

また、日によって再起動の頻度は異なります。全くならない日もあれば、度々なるときもあります。

プロバイダ、富士通、供に連絡しＰＣチェックを行いましたが、ハード・接続には問題ないようです。
原因不明です。

Windowsのとりなおしや新ＰＣ購入は是非とも避けたいので大変困っております。

何か解決策や正体を知っている方がいらっしゃりましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。

回答No.4

Mitz · ベストアンサー

突然の再起動は、大抵ハードの問題が絡んでいます。
熱暴走、故障、バグが含まれているデバイスドライバ等。
シャットダウン時の画面がヒントになる場合が多いです。
参考URLの設定を行い、次回不調の際のメッセージを確認してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;320299

お礼

ありがとうございます。
大変参考になるＵＲＬをどうもありがとうございました。対策法が細かく載っていて感動しました。
難しそうですが、がんばってみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.6

花岡 裕之（@g_wing21）

以前、自作ＰＣで似たような症状が頻繁に出たことがあります。必ずしも、同じ原因ではないかもしれませんが、可能性のひとつとして参考になればと思います。
　原因は、電圧不足でした。何度もＯＳのインストールで同じようにブルー画面が出て突然ストップしてしまいました。しかし、パーツ販売店のサポートではまったく問題なく、ＯＳのインストールができるので、ダメ元で試しにテスターで電圧を図ってみたところ、92Ｖ程度しかありませんでした。（コンセントの電気工事が不良だったのか・・・・・）それで、エアコン用のコンセントから電源を取ってみると、まったく問題なく起動し、それ以降は同様の問題は起きませんでした。
　WindowsXPは、非常に駆動電圧に敏感にできているようです。念のため、他のコンセントから電源を取ってみてはいかがですか。

回答No.5

noname#30287

重要な確認事項のことが記載されていないのが
気になるのですが？

「PCチェックを行った→ハード・接続には問題ない」の行動に
ウィルス、スパイウェアチェックの行動は
含まれているのでしょうか？

↑含まれているのでしたら、読み飛ばしてください。

もし、ウィルス対策など講じてないというのは言語道断です。

↑の場合は、「Windowsのとりなおし」（← リカバリのことかな？）
も視野に入れることを考えなければいけません。

お礼

ありがとうございました。
ウィルス、スパイウェアチェック・・・素人なのでよくわかりません、ごめんなさい。
ウィルススキャンというものをしましたが、ウィルスは検出されなかったです。

回答No.3

shinpu

エラー内容不明のため原因の特定は難しいです。
メモリー不具合かもしれませんが、ひとつの候補としまして高熱によるシャットダウンではないでしょうか。
冷却ファン不具合でそんな感じのを見たことあります。
本体の隙間から熱風が出てきているところはありませんか？
その辺を掃除機の先で掃除してください。
機種によっては蓋みたいのをビスではずせるのもありますのでクリーニングしてみればどうでしょう。
ただし、ファン自体は絶対に取り外さないほうが良いです。
機種がわかればご存知の方もおられるとおもいますが。

お礼

機種は富士通のFMV-BIBLO NB9/95です。
どうもファンがわからないです・・・・
熱風はノートでもでるのでしょうか。
とりあえず穴がたくさんある部分を掃除してみました。

無知なものに温かいアドバイスありがとうございました。申し訳ないです。

回答No.2

kikiki99jp

この事象から、原因を的確に推測できるひとがいればたいしたものです。

はっきりいって、わかりません。

まずは、青画面の英文字のないようがわかれば、解決できるでしょう。

お礼

一般人なもので言葉足らずですみません。。
英文字の画面が本当に０，５秒という短時間＆予測不可能なのでどうすることもできず困ってます。
専門家（プロバイダ、富士通）には相談済みで、誰にも相談できないので「教えて～」に投稿させてもらいました。
ご意見ありがとうございました。

回答No.1

Zero_0

状態があまりわかりませんが、CPUの熱暴走の可能性も・・突然電源が落ちる

以前、ファンにほこりが付きすぎていてそのために熱暴走、再起動ということがありました。
そんなことはないですか。・・・そうであればファンの掃除を・・

お礼

ありがとうございました。
ファン・・・ノートパソコンにもファンはついているのでしょうか・・・・？
無知なもので申し訳ございません。
以前、モデムの交換はしてみましたが状態は変わりませんでした。
ファンを探してみます。